Керівник відділу продажу

АН «ОПОРА»

Керівник відділу продажів (РОП)

Агенція нерухомості «Опора» · Хмельницький

Зарплата: 20 000 — 80 000 грн (ставка + % за результат відділу)

Кілька слів від власника

Я — Олександр, власник «Опори». 13 років у продажах, значну частину — у FMCG, зокрема PepsiCo, Carlsberg де пройшов шлях від мерчандайзера до керівника відділу. Там я навчився головного: результат будується не на таланті окремих зірок, а на системі, території, KPI і щоденній дисципліні.

5 роки тому я пішов у нерухомість і весь цей час тягну відділ сам: власник, керівник продажів, маркетолог в одній особі. Досить. Я передаю операційне управління відділом сильному керівнику й забираю собі стратегію. Шукаю не заміну собі-продавцю — шукаю того, хто зробить команду керованою системою.

Про роль коротко

Це не позиція «старшого агента». РОП відповідає за план, воронку, команду, CRM, дисципліну, розвиток ріелторів і якість продажів. Формула ролі: план > система > команда > контроль > результат.

Особливо чекаємо на кандидатів із FMCG. Якщо ти керував командою в дистрибуції чи продажах (PepsiCo, Coca-Cola, пиво, продукти, побутова хімія тощо) — ти вже вмієш те, чого бракує ринку нерухомості: працювати з територією, KPI, воронкою, планом/фактом і дисципліною команди щодня. Досвід у нерухомості — плюс, але системний керівник із FMCG для нас цінніший за середнього агента, що «виріс» у ріелторстві.

Що потрібно робити

• Перекладати цілі компанії у план відділу та персональні плани ріелторів.
• Щодня контролювати KPI, воронку, ліди, угоди та проблемні кейси.
• Керувати конверсіями: лід > зустріч > договір > аванс/завдаток > угода.
• Контролювати CRM, задачі та наступні кроки по кожному активному клієнту.
• Проводити планерки, 1-на-1, розбори дзвінків, угод і програних кейсів.
• Розвивати ріелторів, адаптувати стажерів, посилювати слабких і масштабувати сильних.
• Втручатися у складні переговори та проблемні клієнтські ситуації.
• Брати участь у наймі та практичній оцінці кандидатів.
• Щотижня і щомісяця давати власнику план/факт, прогноз і пропозиції щодо корекції.

За що відповідатимеш

Ключовий результат: відділ виконує погоджений план, CRM дає реальну картину продажів, ріелтори мають зрозумілий план і воронку, а власник отримує прогноз без щоденного мікроменеджменту.

Що для нас критично

• Управлінський досвід (керівництво командою продажів, не лише особисті продажі).
• Робота з KPI та воронкою продажів.
• Системна робота в CRM.
• Здатність вимагати результат і тримати дисципліну.
• Аналітичне мислення.
• Здатність давати не проблему, а факт > причину > варіанти > рекомендацію.
• Готовність відповідати за результат команди, а не ховатися за власними продажами.

Що буде плюсом

• Досвід керівництва у FMCG / дистрибуції (головний бажаний профіль).
• Досвід РОПа або керівника команди продажів.
• Досвід у нерухомості.
• Досвід розвитку продавців, сильні переговорні навички.
• Досвід побудови або перебудови відділу продажів.

Кому роль НЕ підійде

Одразу чесно, щоб не витрачати час — твій і наш:

• Тому, хто хоче лишатися сильним продавцем без управлінської відповідальності.
• Тому, хто не любить контроль і вважає результат команди «не своєю зоною».
• Тому, для кого CRM і KPI — формальність, а «головне — натхнення».
• Керівнику, який керує лише нарадами, але не бачить цифр, воронки й конкретних дій ріелторів.

Що дає «Опора»

• Реальну зону відповідальності за відділ і прямий вплив на фінансовий результат.
• Можливість побудувати керовану систему продажів з нуля дисципліни.
• Готову інфраструктуру: регламенти, KPI, Школа ріелтора, AI-інструменти.
• Два офіси, потік вхідних лідів, власника, що займається стратегією, а не смикає тебе.
• Мотивацію, прив’язану до результату: ставка + змінна частина за виконання й перевиконання плану. Стартова ставка — точка відліку; сильний керівник швидко виходить на 45 000−80 000 грн. Фінальна формула узгоджується на співбесіді.

Як відгукнутися: надішли резюме і буде плюсом, якщо у супровідному коротко напишеш свої дії в такій ситуації: «Твій найсильніший ріелтор саботує CRM, бо каже — я і так продаю найбільше. Твої дії в перші 24 години?» — це допоможе нам швидше зрозуміти твій управлінський підхід.

Якщо ти вмієш перетворювати команду продавців на систему, яка стабільно виконує план — чекаємо на твоє резюме.