Менеджер по роботі з клієнтами

DriveUp — це мережа прокату автомобілів, яка працює у Києві, Харкові, Дніпрі та Львові.

Ми не просто здаємо автомобілі в оренду. Ми створюємо сервіс, до якого клієнти хочуть повертатися знову.

Саме тому зараз ми шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами, який стане першим контактом для наших клієнтів та допоможе зробити їхній досвід користування DriveUp максимально комфортним.

Ваші основні обов’язки

📞 Прийом вхідних телефонних дзвінків.

💬 Обробка повідомлень у месенджерах, чатах та на сайті.

🚗 Консультація клієнтів щодо автомобілів, тарифів, умов оренди та страхування.

📅 Створення бронювань та передача їх менеджерам філій.

🤝 Координація клієнта від першого звернення до отримання автомобіля.

📲 Підтримка постійного зв’язку з клієнтами та менеджерами компанії.

📋 Контроль виконання бронювань та допомога у вирішенні нестандартних ситуацій.

💛 Турбота про високий рівень сервісу та позитивні враження наших клієнтів.

Ми шукаємо саме вас, якщо ви:

✔ Любите спілкуватися з людьми.

✔ Грамотно розмовляєте українською мовою.

✔ Вмієте швидко знаходити рішення.

✔ Відповідальні та уважні до деталей.

✔ Впевнено користуєтесь комп’ютером.

✔ Вмієте працювати одночасно з кількома задачами.

✔ Не губитесь у стресових ситуаціях.

✔ Бажано маєте водійське посвідчення категорії B та цікавитесь автомобілями (буде перевагою).Але Ми готові навчити будь кого

Буде перевагою

• досвід роботи адміністратором;
• досвід роботи менеджером по роботі з клієнтами;
• досвід у сфері туризму, готелів або автопрокату;
• знання англійської мови.

Ми пропонуємо

✅ Роботу в сучасній компанії, яка активно розвивається.

✅ Комфортний офіс у Києві (Графік роботи з 10:00 до 19:00)

✅ Молодий та дружній колектив.

✅ Навчання та підтримку на період адаптації.

✅ Можливість професійного та кар'єрного росту.

✅ Стабільну виплату заробітної плати.

✅ Знижки на оренду автомобілів DriveUp.

Заробітна плата

💰 Ставка + бонуси за результатами роботи.

(Рівень доходу обговорюється на співбесіді.)

Чому варто працювати саме в DriveUp?

Ми шукаємо не просто оператора чи адміністратора.

Ми шукаємо людину, яка стане місточком між клієнтами та менеджерами.

Якщо ви любите людей, цінуєте якісний сервіс та хочете працювати в компанії, яка постійно розвивається — будемо раді познайомитися!

📩 Надсилайте резюме або телефонуйте — можливо, саме ви станете частиною команди DriveUp.