Оператор контакт-центру

Привіт! Ми — Nova Clinic, сучасний медичний центр у Дніпрі, який піклується про здоров’я та добробут кожного пацієнта. Наша команда — це висококваліфіковані спеціалісти, які працюють на передовому обладнанні, щоб забезпечити найкращі результати лікування та комфорт для кожного, хто звертається до нас.

Зараз ми шукаємо відповідальну, комунікабельну людину на посаду Оператора контакт-центру. Якщо тобі подобається спілкуватися з людьми, допомагати їм та працювати у дружньому колективі — ця робота саме для тебе.

Що ти будеш робити:

• Приймати та опрацьовувати вхідні дзвінки від пацієнтів, консультувати щодо послуг клініки.
• Записувати пацієнтів на прийом до лікарів, допомагати їм з вибором зручного часу.
• Відповідати на запити, пов’язані з графіком роботи, послугами та іншою інформацією про клініку.
• Підтримувати позитивне враження про Nova Clinic через ввічливе та уважне спілкування.
• Співпрацювати з іншими відділами для швидкого вирішення запитів пацієнтів.
• Вести необхідну документацію та звіти по роботі з клієнтами.

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи від 1 року на подібній посаді або в сфері обслуговування клієнтів.
• Відкритість до спілкування, доброзичливість та терпіння.
• Вміння працювати з комп’ютером, швидко орієнтуватися в програмах.
• Здатність зберігати спокій у стресових ситуаціях і підтримувати позитивний настрій.
• Готовність працювати як на повну, так і на неповну зайнятість.
• Вітаємо студентів та людей з інвалідністю — у нас кожен знайде підтримку та комфортні умови.

Що пропонуємо ми:

• Стабільну роботу в медичному центрі з чудовою репутацією.
• Гнучкий графік роботи, що дозволяє поєднувати з навчанням або іншими справами.
• Конкурентну заробітну плату від 22 000 до 25 000 грн.
• Дружній колектив, який цінує кожного працівника.
• Можливість професійного розвитку та навчання.
• Безпечні та комфортні умови праці в сучасному офісі.

Приєднуйся до Nova Clinic — разом ми робимо медицину доступнішою та турботливішою для нашої громади! Якщо хочеш стати частиною нашої команди, надсилай своє резюме. Ми будемо раді познайомитися з тобою!