Менеджер з контролю якості

«Медікс КУ» — команда медичних фахівців, яка щодня допомагає паліативним пацієнтам у 30 містах Укарїни за ліцензією НСЗУ.

Ми шукаємо кандидата, який готовий працювати з контролем якості роботи нашої паліативної служби. Менеджер відповідатиме за те, щоб наша допомога була максимально ефективною, професійною та відповідала високим стандартам.

Що входитиме у ваші обов’язки:

• Контролювати якість надання медичних послуг нашими медичними командами.
• Періодичні відрядження по Україні з метою контролю якості роботи наших спеціалістів.
• Збирати зворотний зв’язок від партнерів, вести та аналізувати звітність в CRM.
• Спільно з командою шукати шляхи для покращення процесів надання послуг.
• Допомагати у впровадженні стандартів та процедур, які підвищують якість послуг.

Що ми очікуємо від вас:

• Людину з досвідом роботи бажано у сфері контролю якості, телефонної комунікації з клієнтами.
• Готовність до відряджень по Україні (відшкодовуються).
• Досвід у вирішенні конфліктних ситуацій.
• Відповідальність і уважність до деталей.
• Вміння працювати з інформацією та комунікувати з різними командами.
• Готовність використовувати власне авто.

Що пропонуємо ми:

• Стабільну повну зайнятість з офіційним оформленням.
• Комфортний графік 9:00 — 17:00 (Субота, Неділя — вихідні).
• Компенсація відряджень (доїзд/проживання).
• Конкурентну та стабільну заробітну плату.
• Підтримку та наставництво на перших етапах роботи.
• Віддалений формат роботи.

Разом ми робимо світ кращим!

Залишайте резюме, або телефонуйте: 098 163 57 08Show phone — Наталія