Менеджер по роботі з клієнтами

Найбільша в Україні мережа готелів «Optima Hotels and Resorts», яка надає послуги високого рівня у сфері гостинності, працює за провідними європейськими стандартами обслуговування гостей, відкриває конкурс на вакансію «Менеджер по роботі з клієнтами»

Обов’язки:

• консультування гостей щодо умов проживання, категорій номерів, акцій, додаткових послуг та інфраструктури готелів мережі.
• прийом та опрацювання індивідуальних і групових заявки на бронювання (через телефон, пошту;
• ведення взаєморозрахунків, контроль надходження передплат та оплати за бронювання;
• взаємодія з відділом продажу, ресепшн та службою розміщення готелів мережі для забезпечення високого рівня сервісу.

Вимоги:

• бажаний досвід роботи з клієнтами в телефонному режимі та з діловим листуванням;
• відповідальне ставлення до роботи;
• вміння працювати у команді, комунікабельність;
• стресостійкість.

Ми пропонуємо:

• стабільна і своєчасна виплата заробітної плати;
• дотримання трудового законодавства (офіційне оформлення, оплачувана відпустка/лікарняні);
• можливість професійного зростання та кар'єрного розвитку.

Ми високо цінуємо внесок кожного співробітника та пропонуємо розвиватися разом із компанією«Optima Hotel & Resorts».

Наші гості будуть задоволені лише тоді, коли задоволені наші співробітники! Якщо Ви бажаєте стати частиною нашої команди, підписуйтесь на наш канал:

Instagram

Наша сторінка на Facebook