AI, ML Engineer Agentic (senior, AICoE)

AI Center of Excellence при Міністерстві цифрової трансформації — це команда, яка будує системи національного масштабу, що реально змінюють взаємодію мільйонів громадян з державою. Ми працюємо на перетині передових AI-технологій та публічного управління, вирішуючи задачі, яких немає в жодному комерційному стартапі.

Наші цінності:

Ми віримо в інакШОмислення, що формує майбутнє та відкриває шлях до постійного розвитку. Клієнтоцентричність для нас — не просто підхід, а щоденна практика розуміння й перевершення очікувань людей, для яких ми працюємо. Ми діємо в культурі кооперації та відкритості, де чесність і доброчесність є незмінними орієнтирами. А наша наполегливість дозволяє долати складні виклики та досягати амбітних цілей разом.

Ваша основна місія:

Ви будуєте NLP-системи, які розуміють українську мову в усій її складності — юридичну термінологію, мікс-код, діалекти — і перетворюють мільйони державних документів та звернень громадян на структуровані, зрозумілі та корисні дані. Ваша робота безпосередньо впливає на якість і швидкість державних послуг для кожного українця. Це не черговий fine-tuning на бенчмарку — це інженерія, яка має реальний вимір у житті людей.

У фокусі роботи:

• проєктування та розробка агентивних платформ, що автоматизують підтримку, надання послуг та комунікацію;
• комунікація зі стейкхолдерами з метою пошуку найкращого рішення;
• участь в побудові AI-first процесів розробки;
• розробка систем розуміння документів: NER, information extraction зі сканів та PDF, structured output з неструктурованих звернень;
• побудова класифікації та маршрутизації звернень громадян за інтентом, тематикою та терміновістю;
• розробка систем резюмування та переписування державних текстів зрозумілою мовою (plain language);
• створення семантичного пошуку та RAG по корпусах законодавства з урахуванням української морфології;
• побудова evaluation-фреймворків та benchmark-наборів для задач, де публічних аналогів не існує;
• інтеграція NLP-сервісів у продукти Дії через FastAPI, асинхронні pipelines та забезпечення моніторингу якості в продакшені.

Від вас очікуємо:

• вища освіта бакалаврський або магістерський рівень (буде плюсом у галузі комп’ютерних наук, математики або суміжних дисциплін);
• практичний досвід проектування хмарних SAAS систем;
• 3+ роки досвіду в ML/NLP з реалізованими продакшн-проєктами;
• готовність працювати в офісі, в Києві (гібридний формат);
• впевнений Python: ООП, чистий код, async;
• практичний досвід із трансформерами та екосистемою Hugging Face (transformers, datasets, tokenizers, accelerate, peft);
• досвід із RAG та векторними БД (Pinecone, pgvector, Weaviate, FAISS);
• розуміння evaluation NLP-моделей: коли BLEU/ROUGE працюють, а коли — ні, та як будувати task-specific метрики;
• досвід роботи з PyTorch та здатність читати й впроваджувати ідеї зі свіжих research papers.

Буде плюсом:

• досвід роботи з українською або іншими low-resource мовами на продакшн-рівні, знайомство з ресурсами lang-uk, UberText, UA-GEC;
• досвід із document AI (LayoutLM, Donut, OCR pipelines) та MLOps-інструментами (MLflow, W&B, CI/CD для моделей);
• участь у NLP-конференціях або опубліковані papers (ACL, EMNLP, EACL, UNLP).

Ми шукаємо талант, який:

• бачить різницю між «BLEU 35 на бенчмарку» і «система реально допомагає громадянину» — і будує саме друге;
• мислить як дослідник і діє як інженер: перетворює свіжі papers на надійні продакшн-рішення;
• пропонує нестандартні рішення, які усувають проблеми, а не вирішують їх;
• розуміє low-resource контекст української мови та підходить до нього як до унікального виклику, а не обмеження;
• проактивно виявляє системні помилки, edge cases та biases ще до того, як вони потрапляють до користувача.

Ми пропонуємо:

• роботу над NLP-задачами національного масштабу з реальним впливом на мільйони українців;
• доступ до унікальних державних датасетів та співпрацю з провідними експертами в AI, лінгвістиці та публічному управлінні;
• офіс з генератором та безперебійним інтернетом;
• бронювання працівників за умови актуального військового обліку.

Готові до виклику?

Ми шукаємо не просто інженера — ми шукаємо людину, яка зробить українську мову повноцінним гравцем у світі штучного інтелекту та допоможе державі говорити з громадянами їхньою мовою. Якщо ви готові будувати те, чого ще не існує, — ваше місце тут.