Менеджер, менеджерка розвитку програм та сервісів для підприємців

ГО «Вест Юкрейн Діджитал» шукає менеджера/ку програм та сервісів підтримки бізнесу, який/яка працюватиме з підприємцями, координуватиме активності для бізнесу та долучатиметься до розвитку програм і сервісів організації.

Це позиція для людини, яка вміє поєднувати роботу з людьми, координацію процесів, організацію активностей та роботу з інформацією.

Основні обов’язки:

• комунікація з підприємцями, опрацювання їхніх запитів та визначення потреб;
• координація консультацій підприємців з експертами за різними напрямами;
• організація та координація тренінгів, семінарів, лекцій, воркшопів, нетворкінгів та інших активностей для бізнесу;
• координація роботи експертів, тренерів та партнерів у межах програм;
• планування та ведення календаря активностей;
• залучення підприємців до програм, заходів та інших можливостей підтримки;
• супровід учасників програм та комунікація з ними на різних етапах;
• ведення баз даних учасників, консультацій, заходів та інших активностей;
• збір та аналіз зворотного зв’язку від підприємців;
• аналіз потреб бізнесу та підготовка пропозицій щодо нових форматів підтримки;
• участь у розробці, вдосконаленні та запуску нових програм і сервісів для бізнесу;
• моніторинг та підготовка регулярної звітності за результатами реалізованих активностей;
• комунікація з партнерами, бізнес-об'єднаннями, експертами та іншими стейкхолдерами;
• участь у реалізації національних та міжнародних проєктів організації.

Ми очікуємо:

• досвід роботи у проєктному менеджменті, розвитку сервісів, бізнес-консалтингу, роботі з клієнтами чи суміжних сферах;
• розуміння потреб малого та середнього бізнесу;
• сильні комунікаційні та організаційні навички;
• аналітичне мислення та вміння працювати з великим обсягом інформації;
• здатність одночасно координувати декілька процесів та дотримуватися дедлайнів;
• вміння самостійно організовувати роботу та доводити завдання до результату;
• впевнене користування Google Workspace, Google Sheets та іншими цифровими інструментами;
• грамотну українську мову;
• проактивність, відповідальність та орієнтацію на результат.

Буде перевагою:

• досвід роботи у громадському секторі;
• досвід реалізації грантових або міжнародних проєктів;
• досвід роботи з підприємцями та МСБ;
• досвід розробки або розвитку програм, сервісів чи освітніх продуктів;
• досвід організації бізнес-заходів;
• досвід роботи із документацією;
• досвід роботи з CRM та базами даних;
• знання англійської мови.

Ми пропонуємо:

• участь у проєктах з підтримки підприємництва та розвитку бізнесу;
• професійний розвиток та можливості для зростання;
• роботу в дружній та професійній команді;
• комфортний офіс;
• гнучкий графік роботи;
• конкурентну оплату праці.

Якщо тобі цікаво працювати з підприємцями, розвивати програми підтримки бізнесу та створювати нові можливості для українського МСБ — будемо раді познайомитися саме з тобою!