Менеджер по роботі з клієнтами

Ми — крупна компанія-виробник фруктових чипсів та снеків. Співпрацюємо з великими торговельними мережами та партнерами по всій Україні. Запрошуємо працівника, який допоможе забезпечувати чітку та оперативну обробку замовлень і супровід відвантажень

Що робити:

• Опрацьовувати замовлення, які надходять від клієнтів електронною поштою
• Працювати з порталом EDIN: замовлення, документи та електронний документообіг
• Створювати та оформлювати ТТН для відправки замовлень через Нову пошту, в тому числі працювати з великим обсягом відправлень
• Оформлювати та супроводжувати повернення товару
• Контролювати процес замовлення та відвантаження на всіх етапах
• Комунікувати з клієнтами щодо замовлень, документів, відвантажень та повернень
• Взаємодіяти зі складом, відділом логістики, бухгалтерії та менеджерами для своєчасного виконання замовлень

Від вас очікуємо:

• Досвід роботи на аналогічній посаді
• Знання програми 1С
• Бажаний досвід роботи з EDIN та Новою поштою
• Уважність до деталей та відповідальність
• Висока швидкість та оперативність у роботі
• Вміння працювати з великим обсягом інформації та замовлень
• Грамотна комунікація та вміння швидко вирішувати робочі питання
• Здатність працювати в команді та дотримуватися встановлених термінів
• Ведення первинної документації

Ми пропонуємо:

• Графік роботи пн-пт 8 −17 або 9 — 18 год
• Зрозумілі робочі процеси та підтримку на етапі адаптації
• Можливість професійного розвитку та самореалізації
• Новий, комфортний офіс
• Корпоративні знижки працівникам
• Є кафе, стоянка для авто з охороною