Агент служби підтримки

🚨 ВАКАНСІЯ: АГЕНТ СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ

Ми — команда, яка активно розвиває інтернет-магазини для ринків ЄС та США в різних товарних категоріях. Шукаємо уважного та відповідального агента служби підтримки, який допомагатиме клієнтам і братиме участь у щоденних процесах роботи онлайн-магазинів.

🔍 ВИМОГИ:

• Досвід роботи на схожій посаді або у сфері клієнтського сервісу;

• Досвід у вирішенні клієнтських питань та проблем;

• Знання англійської мови на середньому рівні, переважно письмово;

• Наявність ПК та впевнені навички користувача;

• Стабільний доступ до Інтернету та електроенергії;

• Стресостійкість, відповідальність, комунікабельність, уважність до деталей;

• Бажання навчатися, розвиватися та працювати в команді.

🕒 УМОВИ РОБОТИ:

• Повністю віддалена робота з дому;

• Гнучкий графік: 5/2, 8 годин на день;

• Стабільна заробітна плата з виплатою 1 раз на місяць;

• Можливість підвищення заробітної плати в короткі терміни за умови хороших результатів роботи;

• Оплачуване 2-тижневе навчання: всьому навчаємо з нуля, пояснюємо, показуємо та підтримуємо на старті.

📌 ОБОВ’ЯЗКИ:

• Надання клієнтам швидкої та якісної підтримки через листування: chat / email;

• Виконання поточних завдань, пов’язаних із роботою інтернет-магазину;

• Комунікація з партнерами, логістичними службами та іншими учасниками процесу;

• Допомога в обробці клієнтських звернень, замовлень та робочих питань магазину.

📩 Зацікавила вакансія?

Тоді приєднуйся до нашої команди!

Напиши коротко про себе у Telegram — будемо раді познайомитися.

Ми в Telegram: @manager_victoria123