Інженер з якості (претензійна робота з клієнтами)

«ВЕНТС» — визнаний у світі виробник вентиляційного обладнання. Уже 26 років ми самостійно розробляємо, виготовляємо та реалізуємо високотехнологічні рішення, які допомагають людям у всьому світі дихати свіжим повітрям та почуватися комфортно.

Запрошуємо до нашої команди Інженера з якості (претензійна робота з клієнтами)

Обов’язки:

• Прийом, реєстрація та обробка рекламацій.
• Комунікація з менеджерами за напрямками та безпосередньо з клієнтами в ході розгляду рекламацій.
• Аналіз гарантійності випадків.
• Визначення кореневих причин виникнення проблем, ініціювання розробки і запровадження коригувальних заходів.
• Аналіз ключових показників якості.
• Ведення та актуалізація реєстру рекламацій, підготовка звітності.

Наші очікування:

• Вища освіта (бажано технічна).
• Досвід роботи буде перевагою.
• Володіння англійською мовою — не нижче Upper-Intermediate.
• Відповідальність, уважність, організованість та системний підхід до роботи.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
• Конкурентну та стабільну заробітну плату;
• Корпоративний транспорт із Києва та Київської області;
• Розширений соціальний пакет (часткова компенсація харчування, оплачувані лікарняні та відпустка, медичне страхування);
• Професійний розвиток і навчання;
• Супровід корпоративного психолога;
• Стабільне енергозабезпечення підприємства.

Прохання надсилати резюме з вказаним рівнем фінансової мотивації.

Контакти:

• Катерина Большакова — (050) 755−20−48Show phone