Менеджер клієнтського сервісу (натяжні стелі)

Ми — компанія, яка займається комплексним встановленням натяжних стель. Запрошуємо в команду Менеджера клієнтського сервісу, який допомагатиме нашим клієнтам швидко знаходити відповіді на запитання та отримувати найкращі рішення.

Що потрібно буде робити:

• консультувати клієнтів щодо продуктів, послуг та умов співпраці;
• приймати й опрацьовувати запити клієнтів по телефону, у месенджерах, email та інших каналах комунікації;
• вести та актуалізувати інформацію про клієнтів у CRM-системі;
• виявляти потреби клієнтів та пропонувати оптимальні рішення;
• забезпечувати позитивний клієнтський досвід на кожному етапі взаємодії;
• розвивати партнерську мережу.

Що для нас важливо:

• грамотна та ввічлива комунікація з клієнтами й командою;
• уважність до деталей та відповідальність в роботі;
• впевнене користування Google Таблицями та месенджерами;
• досвід у сфері натяжних стель не потрібен, готові навчити специфіці роботи.

Ми пропонуємо:

• стабільну роботу в компанії, що розвивається;
• конкурентну заробітну плату;
• навчання та підтримку на період адаптації;
• зрозумілі процеси та обов’язки;
• дружню команду;
• можливість професійного та фінансового зростання;
• графік роботи: 9.00−18.00, пн-пт;
• офіс: вул. Європейська.

Якщо тобі подобається допомагати людям, знаходити рішення та створювати позитивний клієнтський досвід — будемо раді познайомитися!

Надсилайте своє резюме — чекаємо саме на Вас.