Помічник інтегратора

Опис вакансії

Ми шукаємо інтегратора CRM OneBox — людину, яка допоможе нашим клієнтам налаштовувати бізнес-процеси, автоматизацію та інтеграції в системі OneBox OS.

Це роль на перетині аналітики, управління проєктами та технічних налаштувань

Основні обов’язки:

• Розглядаємо як людей з досвідом, так і без.
• Вивчення бізнес-процесів клієнта та їх адаптація в CRM OneBox.
• Постановка та ведення задач у проєктах інтеграції CRM.
• Конфігурація та налаштування бізнес-процесів, шаблонів документів, автоматизацій у OneBox OS.
• Організація інтеграцій з іншими системами (API, 1С, OpenCart, Shopify, телефонія, поштові сервіси тощо).
• Комунікація з клієнтами, збір вимог, проведення навчання користувачів.
• Координація роботи з розробниками (якщо потрібні доопрацювання).
• Тестування та контроль результатів налаштувань перед запуском.

Вимоги до кандидата:

• Розглядаємо лише кандидатів на тривалий термін, так як тривала програма навчання.
• Впевнене володіння ПК (в роботі часто потрібно користуватись різними редакторами та утилітами).
• Вміння працювати в Word, Excel
• Комунікабельність, вміння пояснювати складні речі простою мовою.
• Відповідальність та уважність до деталей.
• Вміння вивчати нове, Вам доведеться постійно освоювати нові програми та матеріал, який надають клієнти.

Буде плюсом, якщо є:

• Досвід роботи з CRM / ERP системами
• Базові знання SQL / HTML / CSS / API (читання документації, робота з Postman).
• Рівень англійської: достатній для читання технічної документації (не обовʼязково).
• Розуміння бізнес-процесів у сфері продажів, складу, логістики, фінансів.
• Досвід управління проєктами (Agile / Kanban / Waterfall).
• Навички написання технічних завдань та документації.

Ми пропонуємо:

• Навчання по функціоналу системи.
• Роботу з сучасною CRM системою OneBox OS.
• Можливість професійного розвитку: навчання інтеграції різних бізнес-процесів та API.
• Участь у різних проєктах (e-commerce, виробництво, дистрибуція, сервісні компанії).
• Формат роботи: офіс (Чернігів) / віддалено (за домовленістю).
• Можливе офіційне працевлаштування або ФОП.

Рівень заробітної плати:

• Стажування (1−2 місяці): винагорода до 300 $ за результатами проходження.
• Подальший розвиток: Оплата за виконані завдання, протягом року можна вийти на рівень 1000−1500 $/міс.