Менеджер з медичної діяльності (AMB)

Лікарі без кордонів (MSF) — операційний центр Бельгія в Україні.

MEDICAL ACTIVITY MANAGER (MAM)

Лікарі без кордонів/ Medecins Sans Frontieres (MSF) — це міжнародна гуманітарна організація, що надає допомогу в більш ніж 60 країнах світу для населення в скрутному становищі, жертвам стихийного лиха, техногенних катастроф та озброєних конфліктів незалежно від їх раси, релігійних чи політичних переконань.

MSF — це ініціатива громадянського суспільства, яка об'єднує людей, що прагнуть надавати допомогу іншим людям в кризових ситуаціях. Таким чином МСФ за власним вибором є асоціацією.

Кожен, хто працює з MSF, робить це з переконань і готовий підтримувати цінності та принципи організації.

Основна мета:

Визначати, координувати та контролювати медичну діяльність у межах своєї відповідальності відповідно до протоколів, стандартів і процедур MSF, забезпечуючи надання бенефіціарам і громадам якісної медичної допомоги, а також сприяючи покращенню стану здоров’я цільових груп населення.

Обов’язки:

• Координувати, оцінювати та контролювати належне функціонування медичної діяльності відповідно до протоколів, стандартів і процедур MSF, зокрема шляхом правильного збору, аналізу та використання медичних даних щодо стану здоров’я бенефіціарів.
• Брати участь у формуванні щорічного плану роботи та бюджету проєкту, а також у моніторингу реалізації програм/проєкту. Контролювати та забезпечувати досягнення цілей медичної діяльності у межах своєї відповідальності, інформуючи технічного керівника про будь-які проблеми, що виникають у роботі служби.
• Контролювати правильність виконання всіх адміністративних процедур, пов’язаних із супроводом бенефіціарів (заповнення індивідуальних карток, ведення реєстрів, оформлення документації при вибутті, виписці та переведенні), відповідно до процедур MSF.
• Забезпечувати ефективне управління аптекою та раціональне використання лікарських засобів. У координації з біомедичною службою проєкту контролювати належне використання медичного обладнання та завчасно визначати майбутні потреби. Готувати медичні заявки/замовлення, необхідні для реалізації медичної діяльності у межах своєї відповідальності, а також визначати та повідомляти безпосередньому керівнику про потреби в немедичній підтримці (матеріали, інфраструктура, транспорт тощо).
• Координувати та контролювати щоденний робочий графік команди у межах своєї відповідальності (відсутність персоналу, відпустки, облік та контроль лікарняних та інших видів відсутності).
• Планувати та контролювати, у тісній координації з відділом управління персоналом (HR), відповідні кадрові процеси (підбір персоналу, навчання, оцінювання ефективності роботи, професійний розвиток та внутрішня комунікація) щодо працівників у межах своєї відповідальності з метою підвищення їхньої професійної спроможності та забезпечення належної кількості персоналу й необхідного рівня компетентностей.
• Брати участь у підготовці щомісячної звітності відповідно до встановлених вимог і керівних принципів (зокрема SitReps, медичної статистичної звітності тощо).

Особливості підрозділу MSF:

У контексті постійно змінюваного та динамічного Східного проєкту здійснювати нагляд за якістю, координацією та технічним управлінням послугами швидкої/екстреної медичної допомоги та медичного перенаправлення, забезпечуючи дотримання клінічних стандартів, професійний розвиток персоналу та ефективну міжвідомчу/міжвідділову взаємодію.

Ключові обов’язки

1. Якість медичної допомоги та дотримання стандартів

• Регулярно відвідувати бази та працювати спільно з бригадами швидкої/екстреної медичної допомоги у менеджерській та спостережній ролі з метою розвитку їхніх спроможностей шляхом обміну знаннями та практичної підтримки.
• Впроваджувати та контролювати дотримання медичних протоколів, процедур гігієни та стандартів IPC (профілактики інфекцій та інфекційного контролю) у роботі команди.
• Забезпечувати, щоб усі працівники, які використовують медичне обладнання, мали належну підготовку та відповідну кваліфікацію.
• Забезпечувати проведення очищення медичного обладнання та його нескладного технічного обслуговування відповідно до встановлених протоколів; повідомляти про несправності біомедичний/логістичний відділ.
• Забезпечувати відповідність запасів лікарських засобів та медичних матеріалів у машинах швидкої допомоги оперативним потребам.
• Регулярно проводити аналізи випадків захворюваності та смертності (M&M — Morbidity and Mortality Reviews) та сприяти проведенню відповідного навчання персоналу.

2. Управління командою та HR

• Координувати робочі графіки команди, відпустки та відсутність працівників.
• Оцінювати ефективність роботи персоналу, визначати потреби в навчанні та забезпечувати належну укомплектованість команди для підтримання якості послуг.
• Підтримувати процеси підбору персоналу та всі пов’язані з HR процеси.

3. Програма медичного перенаправлення та технічний нагляд

• Виконувати функції контактної/відповідальної особи за програмою медичного перенаправлення бенефіціарів бригадами швидкої допомоги, забезпечуючи технічну експертизу для медичних і логістичних команд.
• Постійно оцінювати роботу бригад швидкої допомоги та їхні потреби в межах зони охоплення проєкту.
• Здійснювати нагляд за перенаправленнями на далекі відстані та прицільна евакуацією (Targeted Evacuation), забезпечуючи дотримання відповідних СОП (стандартних операційних процедур).

4. Координація та зовнішнє представництво

• Взаємодіяти з логістичним відділом для забезпечення безперебійної та сталої роботи автопарку.
• Представляти MSF під час взаємодії та налагодження професійних зв’язків із партнерськими проєктами, закладами, що приймають бенефіціарів за направленням, а також установами, які здійснюють прийом/передачу бенефіціарів.
• Співпрацювати з українською системою екстреної медичної допомоги (EMS) у межах Програми цільової евакуації для забезпечення ефективного переведення та транспортування бенефіціарів.

5. Звітність та управління

• Тісно співпрацювати з Медичним координатором проєкту (PMC) та командою управління і надавати їм необхідну підтримку.
• Брати участь у зустрічах керівників відділів, забезпечуючи тісну співпрацю з іншими відділами.
• Готувати документи з управління проєктом спільно з керівниками інших відділів.
• Забезпечувати щомісячну звітність із критичним аналізом зібраних даних. Спільно з менеджером з роботи з даними (Data Manager) та Медичним координатором проєкту забезпечувати підготовку якісного аналізу даних.

Місце роботи: Основне місце роботи — офіс у м. Дніпро.

Передбачені періодичні відрядження до баз, які наразі розташовані в Дніпропетровській, Харківській та Запорізькій областях, у тому числі з ночівлею на території об'єктів/приміщень MSF.

ВИМОГИ:

Освіта: Обов’язкова: вища медична або парамедична освіта (середньо-спеціальна).

Досвід роботи:

• Щонайменше 2 роки професійного досвіду за відповідною спеціальністю/напрямом, що відповідає отриманій освіті.
• Обов’язковий попередній досвід роботи на керівній/менеджерській посаді.
• Попередній досвід роботи в MSF або інших гуманітарних неурядових організаціях буде перевагою.

Володіння мовами: Володіння англійською мовою як робочою є обов’язковим (бажаний рівень — B2, необхідний рівень — B1).

ЩО МИ ПРОПОНУЄМО:

• Строковий контракт, з можливістю продовження;
• Повна зайнятість;
• Cтабільна та гарантована заробітна плата;
• Відпустка — 2.5 дні / місяць;
• Покриття лікарняних листів;
• Медичне страхування;
• Професійний розвиток (тренінги, курси надані організацією).

Більш детальну інформацію ви отримаєте під час співбесіди.

Дата початку роботи: якомога швидше; процес відбору кандидатів триває.

Ми заохочуємо відгукуватись на вакансію різних кандидатів, включаючи осіб будь-якої гендерної ідентичності, віку, сексуальної орієнтації, національності, раси, релігії, віросповідання, соціального та сімейного стану, людей з різними здібностями та всіма іншими різноманітними характеристиками, а також способами спільної праці.