Оператор контакт-центру

У зв’язку з розширенням штату ми шукаємо комунікабельного та відповідального фахівця в команду кол-центру. Якщо ви швидко засвоюєте нову інформацію та хочете працювати в стабільній компанії — ми чекаємо на вас!

💼 Основні обов’язки

• Прийом та обробка вхідних дзвінків від власників приватних будинків та квартир.
• Консультування клієнтів щодо послуг технічного обслуговування (ТО) внутрішньобудинкових та внутрішньоквартирних систем газопостачання.
• Інформування про важливість ТО газових мереж, періодичність перевірок та вимоги законодавства щодо безпеки.

🎯 Вимоги до кандидата

• Вільне та грамотне володіння українською мовою (чітка дикція, відсутність суржику).
• Досвід роботи в кол-центрі або сфері клієнтського сервісу буде вагомою перевагою, але ми готові навчити з нуля.
• Базова технічна грамотність (розуміння, що таке газовий котел, плита, лічильник, труби — деталям ми навчимо).
• Впевнений користувач ПК (досвід роботи з месенджерами).
• Стресостійкість, емпатія та вміння зберігати спокій у розмові з різними типами клієнтів.
• Вміння працювати з запереченнями та аргументовано пояснювати цінність послуги безпеки.

🎁 Що ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування та оплачувану відпустку.
• Комфортне робоче місце (сучасний офіс, якісна гарнітура).