Ukraine's #1 job service

Job from September 10, 2026 · Viewed by 1 job seeker

Супервайзер контакт-центру

25 000 UAH ·After all deductions
Авіта-Сервіс, ТОВ
Kharkiv, вулиця Олександра Орлова, 20.
5.6 km from center ·Find on the map
Full-time·Standard schedule: 5/2

About the job

Компанія АВІТА-СЕРВІС запрошує на роботу керівника контакт-центру

Вимоги:

досвід роботи в клієнтському сервісі від 1 року
управлінські навички
аналітичні навички
цифрова грамотність
вільне володіння українською мовою
відповідальність, стресостійкість, системність, уважність до деталей, емпатійність, уміння швидко пріоритезувати завдання та приймати рішення.

Обов’язки:

організація та забезпечення ефективної роботи гарячої лінії й письмових каналів комунікації.
керувати роботою контакт-центру, організовувати ефективну взаємодію команди з клієнтами.
забезпечувати високий рівень сервісу, контролювати якість обслуговування і швидкість реагування
співпрацювати з іншими відділами компанії для досягнення спільних бізнес-цілей
супровід корпоративних клієнтів
формування звітності

Умови роботи: гібридний графік, 5/2, з 9.00−17.00, 2−3 дн робота в офісі.

Key requirements and skills

Work experience more than 1 year.

Відповідальність
Стресостійкість
Уважність
Грамотна усна та письмова мова
Аналітичне мислення
Управлінські навички
Ведення звітності
Емпатійність