Менеджер, майстер-приймальник, керівник СТО

VagLine — спеціалізований сервіс тільки для VAG: Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT та Porsche.

Працюємо з 2023 року. Зараз у команді 3 механіки та діагност, через сервіс проходить близько 150 автомобілів на місяць. Маємо власне обладнання для роботи з DSG та повний доступ до ODIS і ELSA.

Ми не працюємо з усіма марками підряд, знаємо VAG глибше, ніж мультибренд — і тому наші клієнти повертаються, а не шукають дешевше.

Зараз шукаємо менеджера сервісу, який стане обличчям VagLine для клієнта і координатором роботи цеху.

У перспективі ця роль може вирости до керівника сервісу: планування завантаження, команда, показники та розвиток сервісу.

Що потрібно робити

• Приймати автомобілі в ремонт: слухати клієнта, правильно формулювати запит, фіксувати стан авто
• На основі опису клієнта визначати напрямок діагностики та правильно передавати задачу механіку чи діагносту
• Формувати наряд-замовлення, рахувати вартість робіт і запчастин, погоджувати з клієнтом
• Замовляти запчастини та контролювати їх наявність
• Вести клієнта від запису до видачі: тримати в курсі, попереджати про зміни в сумі й термінах
• Планувати завантаження постів і контролювати терміни виконання робіт
• Рекомендувати додаткові роботи там, де вони справді потрібні — і вміти пояснити чому
• Працювати в CRM системі

Ви нам підходите, якщо

• Маєте досвід на СТО від 2 років — майстром-приймальником, менеджером сервісу, діагностом або механіком, який готовий перейти на прийомку
• Розумієте будову автомобіля не з довідника: можете по опису клієнта припустити, куди дивитись
• Знайомі зі специфікою VAG або готові швидко її освоїти
• Вмієте спокійно та впевнено комунікувати з клієнтами і пояснювати технічні речі зрозумілою мовою
• Вмієте організовувати кілька процесів одночасно та доводити домовленості до кінця
• Спокійно працюєте з комп’ютером і обліковою системою

Буде перевагою: досвід в офіційного дилера VW / Audi / Škoda / SEAT; робота з ETKA / ODIS / Elsa; посвідчення категорії B.

Що ми пропонуємо

💰 Дохід: 50−80 тис. грн/місяць

• Роботу виключно з VAG — без необхідності розбиратися в десятках різних марок
• Можливість глибоко розвинути експертизу у Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT та Porsche
• Роботу в команді з 3 механіків та діагноста
• Власне обладнання для роботи з DSG та доступ до ODIS і ELSA
• Офіційне працевлаштування
• Графік: Пн-Пт, 09:00−19:00
• Адреса: проспект Берестейський, 59, 5 хвилин від метро Берестейська
• Комфортні побутові умови: кухня з холодильником і мікрохвильовкою, чиста роздягальня, душ, кава/чай/снеки
• Перспектива росту до керівника сервісу Як відгукнутись

Надсилайте резюме через Work.ua або одразу телефонуйте / пишіть:

Любомир, власник VagLine +380 93 083 00 03Show phone

Немає готового резюме — не проблема. Напишіть у 3−4 реченнях, де працювали і з якими авто, цього достатньо для першої розмови.

Instagram VagLine: https://www.instagram.com/vagline_kyiv?stkn=bHFhdTVsbzZpMzk=