Адміністратор медичної клініки

Центр ментального здоровʼя Др. Ісаєнко

Вимоги:

• Українська мова: грамотне усне та письмове мовлення.
• Володіння англійською мовою бажане.
• Комп’ютер: впевнене користування ПК, електронною поштою, месенджерами, Word/Excel; працюємо з системою CRM.
• Комунікабельність і ввічливість: спілкування з пацієнтами та родичами.
• Стресостійкість: особливо важлива саме в психіатричній клініці — потрібно спокійно реагувати на емоційні або конфліктні ситуації.
• Конфіденційність: не розголошувати інформацію про пацієнтів, їхнє звернення та лікування.
• Уважність та відповідальність: робота з документами, записами, оплатами та графіками лікарів.
• Організованість: ведення запису пацієнтів, телефонні дзвінки, зустріч пацієнтів, координація роботи лікарів.

Що конкретно робить адміністратор центру

1. зустрічає пацієнтів;
2. записує на прийом;
3. відповідає на телефонні дзвінки та повідомлення;
4. веде розклад лікарів;
5. оформлює/перевіряє документацію;
6. щоденна підготовка документації для лікарів перед прийомом
7. працює з касою та оплатами;
8. пояснює пацієнтам організаційні питання щодо прийому;
9. координує пацієнта з лікарем
10. слідкує за наявністю розхідників
11. замовлення харчування для стаціонарних хворих