Оператор електронно-комунікаційних послуг

Комунальне некомерційне підприємство «Кіровоградська обласна лікарня Кіровоградської обласної ради» запрошує приєднатися до нашої команди на посаду оператора електронно-комунікаційних послуг. Якщо ти шукаєш роботу, де можна бути корисним людям і працювати в стабільному та дружньому колективі — ця вакансія для тебе.

Що ти будеш робити:

• Забезпечувати якісну роботу з інформаційними системами лікарні, підтримувати електронні комунікації між відділеннями та клієнтами/пацієнтами.
• Обробляти та вводити медичні дані, допомагати у веденні електронної документації.
• Підтримувати порядок у роботі з електронними сервісами, допомагати клієнтам/пацієнтам.
• Співпрацювати з медичним персоналом для забезпечення безперебійного обміну інформацією.
• Приймати вхідні та здійснювати вихідін дзвінки, надавати консультації або роз’яснення щодо послуг підприємства.
• Здійснювати запис клієнтів/пацієнтів на медичні послуги через медичну інформаційну систему.
• Проводити телефонні опитування клієнтів/пацієнтів.
• Здійснювати маршрутизацію клієнтів/пацєнтів на інформаційному та логістичному рівнях.
• Реєстрація звернень, скарг та пропозицій.

Що нам важливо від тебе:

• Дотримання вимог Законів України «Про забезпення функціонування української мови як державної», «Про захист персональних даних», «Про доступ до публічної інформації», «Основи законодавство України про охорону здров’я» в частині дотримання лікарської таємниці.
• Відповідальність, уважність до деталей, комунікабельність, кліентоорієнтованість та вміння працювати з інформацією.
• Готовність працювати як на повну, так і на неповну зайнятість.
• Бажання навчатися та розвиватися в сфері надання медичних послуг населенню, електронних комунікацій та інформаційних технологій.
• Досвід роботи в сферах медицини або телефонних комунікацій не обов’язковий, але буде перевагою.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому закладі охорони здоров’я області, де щодня допомагають людям.
• Гнучкий графік з можливістю повної або неповної зайнятості.
• Підтримку та навчання на робочому місці — ми допоможемо освоїти всі необхідні навички.
• Дружній колектив, який цінує кожного співробітника.
• Можливість стабільного працевлаштування у закладі з багаторічною історією і важливою місією.
• Ми відкриті до кандидатів без досвіду роботи та освіти, а також із інвалідністю — головне твоє бажання бути частиною нашої команди.

Якщо ти хочеш долучитися до команди, що піклується про здоров’я і комфорт людей, надішли нам своє резюме до 25 вересня на електронну адресу [apply] або альтернативна ([apply])

Відбір кандидатів буде проводитись з 28 вересня 2026 року.

Ми раді будемо познайомитися з тобою та підтримати на шляху до нової цікавої роботи!