Соціальний працівник, соціальна працівниця

Назва проекту: «Захист та рішення для біженців, шукачівпритулку, осіб без громадянства, осіб під ризикомбезгромадянства та осіб з невизначеним громадянствомв Україні / Protection and solutions for refugees,asylum-seekers, stateless persons, persons at risk of stateless nessand persons with an undetermined nationality in Ukraine» спрямований на забезпечення комплексної підтримки біженців та шукачів притулку, сприяння їхньому доступу до соціальних послуг, інтеграції та пошуку довгострокових рішень.

Організація: «Десяте квітня», виконавчий партнер Агентства ООН у справах біженців в Україні.

Посада: Соціальний працівник (ниця) / Social Worker

Кінцевий термін подачі заявок: 15 жовтня 2026 року. Ми лишаємо за собою право на власний розсуд зупинити цей конкурс в будь-який момент.

Зайнятість: Повна зайнятість (100%)

Тривалість проєкту: до 31.12.2026 р

«Десяте квітня» — громадська організація, яка працює в напряму покращення захисту внутрішньо переміщених осіб (ВПО), населення, що постраждало від конфлікту, шляхом надання правової, соціальної, психологічної та гуманітарної допомоги, сприяє змінам законодавства, залучення громад до реагування на надзвичайні ситуації та пошуку довгострокових рішень, у співпраці з органами влади та за підтримки їх потенціалу, з особливим акцентом на найбільш вразливих групах.

Працівник/ця на цій посаді зобов’язаний (а) дотримуватися гуманітарних принципів, принципів PSEA (захист від сексуальної експлуатації та наруги), safeguarding (захисту бенефіціарів та запобігання шкоді), конфіденційності, недискримінації, захисту персональних даних, а також Кодексу поведінки та внутрішніх політик організації.

Соціальний працівник (ниця) працює у складі мульти дисциплінарної команди та забезпечує соціальний супровід бенефіціарів, оцінку їхніх потреб, сприяння доступу до послуг, можливостей для економічної самостійності та інтеграції.

EN: The project «Protection and Solutions for Refugees,Asylum-Seekers, Stateless Persons, Persons at Risk of Statelessness and Persons with an Undetermined Nationality in Ukraine» aims to provide comprehensive support to refugees and asylum seekers, facilitate their access to social services, promote integration, and support the identification of durable solutions.

Employment: Full-time (100%)Project duration: until 31 December 2026The Social Worker will work as part of a multidisciplinary teamand provide social support to beneficiaries, assess their needs,facilitate access to services and opportunities for economic self-reliance and integration.

Завдання та обов’язки UA:

​

• Проведення первинної ідентифікації бенефіціарів та оцінки їхніх соціальних потреб, у тому числі під час прийомів в офісі Організації, виїзних візитів та у місцях перебування бенефіціарів.

• Надання індивідуального соціального консультування зпитань доступу до соціальних послуг, соціального захисту, взаємодії з державними та місцевими органами влади, установами та організаціями.

• Здійснення індивідуального соціального супроводу бенефіціарів, які потребують допомоги у доступі до соціальних послуг, включаючи, за необхідності, фізичний супровід до державних установ та інших відповідних організацій.

• Інформування бенефіціарів про доступні соціальні, медичні, освітні, адміністративні та інші послуги йможливості та сприяння їхньому перенаправленню до відповідних установ і організацій.

• Взаємодія з органами державної влади та місцевого самоврядування, підприємствами, установами, організаціями, громадськими ініціативами та представниками відповідних спільнот для забезпечення доступу бенефіціарів до необхідних послуг і можливостей.

• Надання консультаційної підтримки бенефіціарам зпитань економічної самостійності, працевлаштування, самозайнятості, професійного навчання, перекваліфікації, відновлення або започаткування діяльності, спрямованої на отримання доходу.

• Оцінка потреб, навичок, професійного досвіду та потенційних можливостей бенефіціарів щодо працевлаштування, професійного навчання, перекваліфікації та інших можливостей для забезпечення засобів до існування.

• Інформування бенефіціарів про доступні програми професійного навчання, працевлаштування, грантові можливості, програми підтримки мікропідприємництва та інші ініціативи у сфері livelihood/economic inclusion, а також перенаправлення до відповідних програм та організацій.

• Участь у розробці та реалізації заходів і програм, спрямованих на соціальну адаптацію, інтеграцію та економічну самостійність бенефіціарів.

• Підготовка своєчасної статистичної, аналітичної та описової звітності, у тому числі за ad-hoc запитами.

• Дотримання політик та процедур Організації, принципів конфіденційності, культурної чутливості, не дискримінації та принципу «не нашкодь».

EN:

• Conduct initial identification of beneficiaries and assess theirsocial needs, including during office consultations, outreach visits, and visits to places where beneficiaries reside or stay.

• Provide individual social counselling on access to social services,social protection, and interaction with state and local authorities,institutions, and organizations.

• Liaise with state and local authorities, enterprises, institutions,organizations, community initiatives, and relevant community representatives to facilitate beneficiaries' access to necessary services and opportunities.

• Provide counselling and support to beneficiaries on economic self-reliance, employment, self-employment, vocational training,retraining, and opportunities to restore or initiatein come-generating activities.

• Assess beneficiaries' needs, skills, professional experience, and potential opportunities for employment, vocational training,retraining, and other livelihood opportunities.

• Inform beneficiaries about available vocational training and employment programmes, grant opportunities, micro-enterprisesupport programmes, and other livelihood and economic inclusion initiatives, and facilitate referrals to relevant programmes and organizations.

• Maintain case documentation, records, and electronic databases in accordance with project and organizational requirements.

• Prepare timely statistical, analytical, and narrative reports,including ad-hoc reports and information upon request.

• Comply with the Organization’s policies and procedures,confidentiality requirements, and principles of cultural sensitivity,non-discrimination, and «Do No Harm».

Кваліфікаційні вимоги / Технічні навички:

UA:

• Освіта: Вища освіта у сфері гуманітарних або соціальнихнаук чи іншій суміжній галузі.

• Досвід: Бажано від 3−5 років професійного досвіду у сфері соціальної роботи, соціального супроводу, інтеграції тароботи з вразливими категоріями населення.

• Мови: Здатність ефективно комунікувати українською, російською та англійською мовами усно та письмово.

• Професійні навички: Досвід соціального консультування та індивідуального супроводу бенефіціарів;

• Навички оцінки соціальних потреб та розробки індивідуальних планів підтримки;

• Досвід перенаправлення бенефіціарів до відповідних послуг та організацій;

• Знання системи соціальних послуг та можливостей працевлаштування, професійного навчання та економічної підтримки буде перевагою;

• Досвід роботи у сфері livelihood, employment або economic inclusion буде перевагою;

• Досвід взаємодії з органами державної влади, місцевого самоврядування та громадськими організаціями;

• Досвід проведення інформаційних заходів, тренінгів та групових активностей;

• Навички ведення документації, баз даних звітності;

• Впевнене користування MS Office та електронними базами даних.

• Особисті компетенції:

• Високі комунікаційні навички

• Культурна чутливість та дипломатичність;

• Емпатія та орієнтація на потреби бенефіціарів;

• Вміння працювати з вразливими категоріями населення;

• Здатність працювати самостійно та у складі мультидисциплінарної команди;

• Високий рівень відповідальності та організованості;

• Дотримання професійної етики, принципів недискримінації та конфіденційності.

EN:

• Education: Higher education in Humanitarian or Social Sciences,or another relevant field.

• Experience: Preferably 3−5 years of professional experience insocial work, case management, integration, or working with vulnerable populations.

• Language Proficiency:Ability to communicate effectively in Ukrainian, Russian, and English, both verbally and in writing.

• Professional Skills:

• Experience in social counselling and individual case management;

• Skills in social needs assessment and development of individualsupport plans;

• Experience facilitating referrals to relevant services andorganizations;

• Knowledge of social services and available employment,vocational training, and economic support opportunities is anasset;

• Experience in livelihood, employment, or economic inclusionprogramming is an asset;

• Experience liaising with government authorities, local authorities,and civil society organizations;

• Experience facilitating information sessions, trainings, and groupactivities;

• Strong documentation, database management, and reportingskills;

• Proficiency in MS Office and electronic databases.

• Personal Competencies:Strong communication and interpersonal skills;

• Cultural sensitivity and diplomacy;Empathy and a beneficiary-centred approach;

• Ability to work with vulnerable populations;

• Ability to work independently and as part of a multidisciplinaryteam;

• High level of responsibility and organizational skills;

• Commitment to professional ethics, non-discrimination, and confidentiality.

Процедура звернення: Резюме і мотивувальний лист необхідно надіслати на адресу [apply] по темі: «Соціальний працівник (ниця) / Social Worker». Подача відгуку на вакансію є першим етапом відбору. Якщо Ви не отримали запрошення на співбесіду, це означає, що Ваше резюме не було відібрано, а досвід та навички інших кандидатів виявилися більш відповідними вимогам посади. Ми вдячні за Ваш інтерес та час, приділений подачі заявки. На етапі попереднього відбору індивідуальний зворотний зв’язок не надається.