Оператор технічної підтримки L1 (MilTech)

Твій технологічний внесок у безпеку та перевагу наших військових на фронті

Терміново підсилюємо команду нашого клієнта — компанії, яка розробляє та впроваджує технологічні рішення, які щодня допомагають пілотам і технікам ЗСУ у найгарячіших точках.

Шукаємо у команду Операторів технічної підтримки L1 — людей, які стануть надійним «технологічним тилом» для наших військових. Якщо ти маєш технічну базу, щире бажання допомагати армії та здатність зберігати спокій у стресових ситуаціях — ти саме той, хто нам потрібен.

Чому ця вакансія — про реальний вплив:

• Пряма допомога фронту, твої підказки та траблшутинг наживо вирішують бойові задачі операторів дронів та Starlink.
• Робота з передовим «залізом» та ПЗ: оновлення модулів компанії, робота з польотними контролерами, MAVLink, OSD, Betaflight, Linux.
• Сильна та вмотивована команда, де кожен розуміє цінність своєї роботи.
• Професійний розвиток, тут ти отримаєш реальний кар'єрний ріст у напрямках L2 support, TechWriter всередині компанії.

Що потрібно буде робити:

• Консультувати військових (пілотів, техніків) у текстових чатах (Crisp, Signal) Допомагати знаходити й вирішувати проблеми з мережами та підключенням:: IP-адресація, DHCP, роутери, модеми, хмари IPC/Default.
• Працювати з Linux, логами та технічною інформацією.
• Допомагати з оновленням програмного забезпечення та налаштуванням обладнання OSD, MAVLink, UART
• Реєструвати пристрої та користувачів у системі.
• Фіксувати звернення та передавати складні випадки інженерам L2.

Профіль кандидата:

• базове розуміння принципів роботи мереж (IP, DHCP, роутери).
• базові знання Linux та вміння працювати з консоллю (ssh, dmesg, lsusb, cat тощо).
• розуміння архітектури БПЛА (ArduPilot, Betaflight, CRSF, UART).

Буде вагомою перевагою:

• Практичні навички роботи із «залізом» та паяння (схеми, плати, конденсатори).
• Проходження волонтерських курсів з пілотування чи збірки дронів / розуміння систем домашньої безпеки.
• Готові розглядати студентів останніх курсів технічних спеціальностей — зокрема IT, електротехніки, механіки, комп’ютерних мереж та суміжних напрямків, якщо є хороша технічна база та практичний інтерес до техніки.

Умови роботи:

• Локація: Львів (Підзамче)
• Формат: Офіс/гібрид, можливий повністю віддалений формат для кандидатів з високим рівнем хард скілз
• Позмінний графік роботи
• Зарплата: 30 000 — 34 000 грн + оплата нічних та понаднормових годин (до 40 000)
• Офіційне працевлаштування на ТОВ, резиденти Дія.Сіті
• Можливість бронювання в перспективі