System administrator

Основні задачі:

• вирішення технічних проблем користувачів, пов’язаних із робочими станціями;

• периферійним обладнанням, програмним забезпеченням та мережевими сервісами;

• підготовка, встановлення та налаштування робочих станцій Windows/Linux відповідно до потреб користувачів та корпоративних стандартів;

• діагностика та усунення проблем локальної мережі, Wi-Fi, VPN та доступу до корпоративних ресурсів.

Обов’язки:

• Прийом, діагностика та вирішення звернень користувачів у межах підтримки L1-L2;
• Встановлення, конфігурація, оновлення та підтримка Windows- і Linux-робочих станцій;
• Встановлення та налаштування корпоративного та прикладного програмного забезпечення;
• Підключення та налаштування принтерів, сканерів, моніторів, док-станцій та іншого периферійного обладнання;
• Діагностика проблем Ethernet, Wi-Fi, DNS, DHCP, VPN та базових мережевих сервісів;
• Налаштування мережевого обладнання в межах зони відповідальності: комутатори, точки доступу, маршрутизатори та інше обладнання;
• Створення та підтримка користувацьких облікових записів, груп і прав доступу відповідно до затверджених процедур;
• Підготовка робочих місць для нових співробітників та виконання технічних процедур при звільненні або зміні ролі співробітника;
• Проведення базової діагностики апаратних несправностей та організація ремонту/заміни обладнання;
• Використання PowerShell, Bash або інших інструментів для автоматизації повторюваних операцій;
• Ведення технічної документації, інструкцій та бази знань щодо типових проблем і способів їх вирішення;
• Облік виконаних робіт та звернень у Service Desk / ticketing-системі;
• Участь у впровадженні та підтримці корпоративних стандартів інформаційної безпеки на робочих станціях;
• Взаємодія з системними адміністраторами, мережевими інженерами, розробниками та зовнішніми постачальниками при вирішенні складних інцидентів;
• Пошук можливостей для автоматизації, спрощення та підвищення надійності щоденних ІТ-процесів.

Умови роботи:

• Офіційне працевлаштування
• Формат роботи: Пн-пт (09:00—18:00) з можливістю гібридого графіку