Менеджер інтернет-магазину

👋 Привіт!

Ми — Kosmotech. Постачаємо на ринок України сучасну техніку, мобільні аксесуари та електротранспорт. Працюємо з брендами, які ти точно знаєш, і з бізнесами, які довіряють нам уже багато років — серед них Rozetka, Епіцентр, Аврора та ще понад 2000 компаній.

Ми у списку Forbes Next 250, і це тільки початок 🚀

А ще у нас є напрямок, яким ми особливо пишаємося — інтернет-магазин. Це місце, де ми перетворюємо звичайні покупки на приємний досвід: допомагаємо обрати саме ту техніку, що «зайде», і робимо сервіс таким, щоб клієнти поверталися знову.

Зараз ми шукаємо в команду людину, яка надихається продажами, любить спілкуватися та вміє будувати довіру з першої розмови.

🧩 Тобі підійде ця вакансія, якщо ти:

• Маєш досвід у продажах, клієнтському сервісі чи кол-центрі від 6 місяців
• Впевнено користуєшся ПК і швидко освоюєш нові інструменти
• Вмієш виявляти потребу клієнта та аргументовано пропонувати рішення
• Результат-орієнтований (-а), уважний (-а), відповідальний (-а)
• Стресостійкий (-а), спокійно працюєш навіть при великому потоці звернень
• Маєш інтерес до електроніки, техніки чи гаджетів

💼 Що будеш робити:

• Обробляти вхідні замовлення з інтернет-магазину та інших каналів
• Консультувати клієнтів телефоном і в месенджерах
• Супроводжувати замовлення від звернення до відправки
• Робити upsell і cross-sell: пропонувати супутні товари й альтернативи
• Працювати із запереченнями та нестандартними ситуаціями
• Вести клієнтів і замовлення в CRM/1С
• Взаємодіяти зі складом, логістикою, категорійними менеджерами
• Виконувати особистий план продажів і KPI

🎁 Що пропонуємо:

• Ставку + бонуси за виконання показників
• Амбітну кар'єрну драбину (від Junior до Тeam Lead)
• Стабільний потік клієнтів — шукати їх самому не треба
• Від 50% компенсації навчання, регулярне прокачування навичок
• Медичне страхування + оплачувані відпустки й лікарняні
• Сучасну техніку для роботи
• Активну команду, що не просто працює, а й подорожує, тусить, розвивається разом

👀 Відгукуйся — і найближчим часом зв’яжемось 💙