Менеджер з клієнтських консультацій (опрацювання вхідних дзвінків)

Коли шукаєш роботу сьогодні, важливо не тільки скільки платять. Важливо розуміти, де ти працюєш, наскільки стабільно працює компанія, який у тебе графік і скільки життя залишається після зміни.

У HomeNet ми будуємо саме такий формат роботи: стабільна компанія, облаштований офіс у Вінниці, офіційне працевлаштування та графік, який можна узгодити під свій ритм.

Зараз шукаємо менеджера з клієнтських консультацій на вхідну лінію.

З можливістю обрати формат, який вписується у твоє життя:

• 🎓 Студентам: 14:00—20:00 / 15:00—21:00 / 16:00−22:00
• 🌤 першу зміну — якщо тобі зручніше працювати до обіду/в першій половині дня (або навпаки)💼 Повний день: якщо шукаєш основну роботу

Графік узгоджуємо під можливості команди та твій формат зайнятості.

5 робочих днів на тиждень + 2 вихідних.

Трохи про HomeNet

HomeNet — українська компанія, яка продовжує працювати та розвиватися незалежно від ситуації на ринку. Ми маємо облаштований офіс у Вінниці, офіційне працевлаштування, стабільні виплати та можемо запропонувати різні формати зайнятості.

Окрім телеком-напрямку, HomeNet розвиває власний аутсорсинговий контакт-центр, який працює з проєктами великих українських компаній.

Тож ця вакансія — саме в команду аутсорсингового контакт-центру, а не на лінію підтримки абонентів HomeNet.

Зараз шукаємо менеджера з клієнтських консультацій на вхідну лінію одного з наших партнерських проєктів.

💡 Що ти будеш робити?

Це вхідна консультаційна лінія: клієнти звертаються самостійно, а ти допомагаєш їм розібратися у своєму питанні.

Твоя задача:

• ✔ допомагати клієнтам у вирішенні питань;
• ✔ консультувати щодо карток, платежів, рахунків та доступів;
• ✔ опрацьовувати звернення та заявки;
• ✔ працювати за готовими сценаріями та підказками.

На старті ти проходиш навчання, знайомишся із системою та реальними ситуаціями, а після виходу на лінію отримуєш підтримку наставника та команди.

💸 Заробітна плата

Чистий дохід після податків:

👉 22 000−32 000 грн — повна зайнятість 👉 15 500−18 000 грн — неповна зайнятість

Що входить:

• ✔ погодинна ставка + бонуси за якість роботи;
• ✔ стабільні виплати 3 рази на місяць;
• ✔ оплачуване навчання вже зі старту.

📍 Де працюємо

Вінниця, робота в офісі, вул. 600-річчя 1

Бепечне місце, облаштований офіс на випадок повітряних тривог, комфорт та зручність робочи місць

🎓 Досвід не обов’язковий

Багато наших співробітників починали з нуля.

🚀 Розвиток усередині компанії

Наші старші оператори, наставники, тренери, супервізори та менеджери контролю якості свого часу також починали з роботи на лінії.

Якщо хочеш розвиватися далі — у компанії є можливість переходити на наступні позиції та прокачувати професійні навички.

🔒 Що ти отримуєш

• ✔ офіційне працевлаштування;
• ✔ оплачувані лікарняні та відпустки;
• ✔ своєчасні виплати ЗП;
• ✔ стабільну роботу в компанії, яка продовжує розвиватися;
• ✔ навчання та підтримку на старті;
• ✔ додаткові премії та можливість користуватись корпоративними знижками

📩 Залишай відгукабо пиши у Telegram — розкажемо деталі та допоможемо обрати комфортний формат старту.

📞 Або телефонуй: +380 67 812 01 09Show phone