Фінансовий менеджер (FinTech)

Про компанію

PayProcc Financial Network OÜ — естонська платіжно-технологічна компанія, яка надає рішення для онлайн-платежів та POS-терміналів і має офіси в Нідерландах та Естонії. Наразі ми розвиваємо операційний центр в Україні.

Ваша місія

Ми шукаємо фінансового менеджера, який буде відповідати за фінансову операційну підтримку наших бізнес-клієнтів та внутрішньої команди PayProcc.

Ви будете основною контактною особою з фінансових питань, пов’язаних із транзакціями, виплатами, комісіями, резервами, звіркою фінансових даних, поверненнями коштів, чарджбеками та моніторингом.

Роль передбачає багато роботи з цифрами, транзакційними даними.

Основні обов’язки

• Опрацьовувати фінансові запити від бізнес-клієнтів та внутрішньої команди.
• Аналізувати транзакції, виплати, повернення коштів, комісії, резерви та інші фінансові показники.
• Проводити звірку транзакцій, виплат і балансів між внутрішніми даними, звітами банків-еквайрів та платіжних партнерів.
• Перевіряти правильність і своєчасність виплат бізнес-клієнтам.
• Розбиратися у випадках розбіжностей у звітах щодо виплат, транзакцій або балансів та знаходити причини таких розбіжностей.
• Комунікувати з банками-еквайрами та платіжними партнерами щодо фінансових розбіжностей, виплат, комісій, резервів та інших фінансових питань.
• Контролювати резерви, їх нарахування, утримання та строки вивільнення.
• Перевіряти правильність застосування комісій за обробку платежів та інших комісій.

Фінансова та транзакційна звітність

• Готувати щомісячні фінансові та транзакційні звіти для бізнес-клієнтів.
• Формувати внутрішні щомісячні фінансові звіти для керівництва.
• Аналізувати:
  • обсяг оброблених платежів;
  • кількість транзакцій;
  • рівень успішних та відхилених платежів;
  • повернення коштів;
  • чарджбеки;
  • комісії;
  • виплати;
  • резерви.
• Готувати додаткові звіти та аналітику на запит керівництва, клієнтів, банків-еквайрів або платіжних партнерів.
• Виявляти розбіжності та негативні тенденції у фінансових і транзакційних показниках.

Чарджбеки та спірні транзакції

• Отримувати та опрацьовувати повідомлення про чарджбеки від банків-еквайрів та платіжних партнерів.
• Контролювати всі відкриті справи щодо оскарження транзакцій та строки надання відповідей.
• Запитувати у клієнтів необхідні документи та докази.
• Аналізувати причини та коди чарджбеків.
• Готувати аргументовані відповіді та пакети доказів для оскарження чарджбеків.
• Передавати документи банкам-еквайрам та контролювати результати розгляду спірних транзакцій.
• Вести облік чарджбеків та аналізувати причини їх виникнення.
• Виявляти повторювані проблеми та надавати рекомендації щодо зниження рівня чарджбеків.

Моніторинг операцій та транзакцій

• Щоденно моніторити транзакційну активність бізнес-клієнтів.
• Виявляти нетипові транзакції, різкі зміни в обсягах платежів та потенційні ризики.
• Аналізувати показники шахрайських операцій, повернень коштів, відхилених транзакцій та чарджбеків.
• Виявляти негативні тенденції у транзакційній активності та своєчасно повідомляти про потенційні ризики.
• Допомагати внутрішній команді аналізувати складні фінансові та транзакційні випадки.

Вимоги

• Вільна письмова та розмовна англійська мова — значна частина робочої комунікації ведеться англійською.
• Досвід роботи з фінансовими, банківськими, бухгалтерськими або транзакційними даними.
• Практичний досвід роботи зі звітами, таблицями, звіркою даних або фінансовими показниками.
• Впевнене володіння Excel або Google Sheets.
• Сильні аналітичні навички та впевнена робота з великим обсягом числової інформації.
• Висока уважність до деталей.
• Системність та організованість.
• Вміння знаходити причини розбіжностей у даних.
• Вміння працювати з декількома задачами одночасно та контролювати строки.
• Відповідальність та готовність самостійно доводити фінансові питання до вирішення.
• Готовність вивчати платіжний процесинг, правила Visa та Mastercard і специфіку роботи банків-еквайрів.

Буде плюсом досвід у:

• платіжному процесингу або фінтеху;
• банківській сфері;
• звірці фінансових і транзакційних даних;
• бухгалтерії або фінансовому контролі;
• фінансових операціях;
• підготовці та перевірці виплат;
• моніторингу транзакцій;
• роботі з чарджбеками та спірними транзакціями;
• моніторингу шахрайських операцій;
• роботі з Visa та Mastercard;
• роботі з банківськими виписками, платежами та транзакційними звітами.

Попередній досвід саме у платіжному процесингу або роботі з чарджбеками не є обов’язковим.

Для нас важливі сильні аналітичні навички, уважність до деталей, відповідальність, впевнена робота з цифрами та бажання розвиватися у сфері платежів.

Ми надамо навчання щодо платіжного процесингу, виплат, звірки фінансових даних, чарджбеків, моніторингу транзакцій та внутрішніх процесів PayProcc.

Для зв’язку

Надішліть своє резюме англійською.

Для зв’язку: надішліть своє резюме та короткий супровідний лист англійською на [apply].

Telegram: D_daryna