Лід-менеджер

Компанія «Генерація» — експерт у сфері побудови сонячних електростанцій для бізнесу та приватного сектору. Ми створюємо рішення, які забезпечують енергонезалежність українців та приносять їм стабільний пасивний дохід. Наша мета — стати національним інсталятором сонячних станцій № 1 в Україні (https://generacia.energy/).

У зв’язку з розширенням компанії ми шукаємо в нашу команду проактивного, системного та результат-орієнтованого Лід-менеджера.

Чому варто обрати саме нас:

• Стійкість та перспектива: Ви працюватимете у стратегічно важливій галузі відновлюваної енергетики, яка стрімко розвивається за будь-яких умов.

• Сильний продукт та потужний бренд:Ви будете впевнені у тому, що пропонуєте. Наші об'єкти та інженерна експертиза дають змогу легко будувати довіру з лідерами, які приймають рішення, та закривати великі чеки.
• Необмежений дохід та прозора мотивація:Чітка система KPI (ставка плюс відсоток). Ваш дохід напряму залежить від вашої активності — ми не обмежуємо верхню планку заробітку.
• Швидкий старт та підтримка:Надаємо менторство на етапі адаптації, навчання по продукту та повну технічну підтримку інженерного відділу (розрахунки та техніко-комерційні пропозиції роблять експерти, ваша задача — зустріч та закриття угоди).

Наші очікування від кандидата:

• Досвід роботи: Досвід на аналогічній посаді (менеджер з первинної обробки звернень, клієнт-менеджер, менеджер із підтримки) від 1 року.
• Навички роботи з CRM: Бажано досвід у Planfix (або готовність швидко опанувати) та розуміння принципів роботи воронки продажів.
• Комунікабельність: Грамотна усна та письмова українська мова, вміння вести діалог, чути клієнта та працювати із запереченнями.
• Уважність до деталей: Здатність чітко, структуровано та без помилок фіксувати дані в CRM.
• Відповідальність та швидкість: Вміння працювати в умовах високого темпу та дотримуватися регламентів.

З чим ви будете працювати:

1. Кваліфікація вхідних лідів та CRM (Planfix):

• Швидкий зв’язок із новим клієнтом (дзвінки, месенджери, заявки з сайту).
• Якісна кваліфікація та анкетування лідів.
• Оперативна передача цільових лідів проектним менеджерам з продажів.

2. Документальний супровід та сервіс:

• Оформлення та відправка гарантійних талонів, паспортів обладнання та супровідної документації.
• Ведення обліку гарантійних випадків та передача їх у сервісний відділ.
• Збір зворотного зв’язку від клієнтів після покупки/звернення.
• Робота з відгуками: первинне врегулювання негативу та стимулювання клієнтів залишати позитивні відгуки (Google Maps, соцмережі).

3. Аналітика, звітність та взаємодія з відділом маркетингу:

• Відстеження конверсій воронки.
• Контроль швидкості прийняття лідів менеджерами з продажів.
• Надання зворотного зв’язку відділу маркетингу щодо якості трафіку.
• Формування щоденної звітності за результатами роботи.

Умови роботи:

• Конкурентна винагорода: Ставка + KPI.
• Графік: Пн-Пт з 9:00 до 18:00, комфортний формат роботи.
• Сучасний робочий простір: Офіс повністю обладнаний усім необхідним для комфортної та ефективної роботи.
• Соціальний пакет: Офіційне оформлення, оплачувані відпустки та лікарняні.

Готові будувати енергетичне майбутнє України разом?

Надсилайте своє резюме на [apply]бо телефонуйте за номером +38 063 755 60 24Show phone (Анжеліка).

Ми чекаємо саме на Вас!