Інженер з гарантії

ТОВ «УКРАВТО ЛЬВІВ» — Офіційний сервісний центр запрошує в команду Інженера з гарантії. Ми шукаємо уважного до деталей технічного спеціаліста, який забезпечить бездоганну взаємодію між сервісом, автовласниками та Дистриб’ютором.

Основні обов’язки

• Верифікація випадків: первинний аналіз несправностей та визначення, чи підпадає несправність під умови заводської гарантії бренду.
• Оформлення документів: відкриття, супровід та закриття гарантійних замовлень-нарядів в облікових системах .
• Подання рекламацій: комунікація з технічним відділом імпортера, підготовка та надсилання електронних звітів на гарантійне відшкодування.
• Контроль компенсацій: відстеження виплат від дистриб’ютора за виконані сервісом роботи та витрачені запчастини.
• Гарантійний склад: маркування, організація зберігання, облік та утилізація замінених за гарантією деталей.
• Консультування: підтримка майстрів-приймальників цеху та клієнтів щодо гарантійної політики заводу-виробника.

Вимоги до кандидата

• Освіта: вища спеціальна технічна (пріоритет — автомобільний транспорт).
• Знання авто: чітке розуміння конструкції сучасного автомобіля, знання його вузлів, агрегатів та принципів їх роботи.
• Досвід роботи: від 1 року в автобізнесі (офіційний сервіс, СТО).
• Програмне забезпечення: впевнені навички роботи з ПКl та електронними каталогами оригінальних запчастин.
• Іноземні мови: вітається базове знання англійської (вміння читати технічну документацію та працювати з міжнародними порталами виробника).
• Особисті якості: висока відповідальність, аналітичне мислення, скрупульозність при роботі з документами.

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та лікарняні згідно з КЗпП.
• Стабільну своєчасну зарплату (прозора система: ставка + премія за успішно закриті й компенсовані гарантійні замовлення).
• Графік роботи: [ Пн-Пт 09:00 — 18:00].
• Регулярне професійне навчання та сертифікацію .
• Комфортне робоче місце та доступ до сучасного програмного забезпечення.
• Бронювання

Локація: м. Львів, вул. Городоцька, 282 Надсилайте резюме на електронну пошту [apply], або телефонуйте: (0675504983Show phone- Ярослава)