Менеджер з турпродажів

Туроператор «Тур-Груп» шукає Менеджера з турпродажів, який вміє не просто відповідати на запити, а доводити їх до бронювання, працювати з агентською базою та виконувати план продажів.

Це роль для людини, яка мислить категоріями результату, розуміє цінність турпродукту та вміє продавати з користю для клієнта і компанії.

Якщо ти системний, швидкий у реакції, любиш продажі та хочеш заробляти більше — нам по дорозі. Що ти будеш робити:

Робота з вхідними запитами

• Оперативно та якісно опрацьовувати запити агентів
• Виявляти потреби туриста та формувати оптимальні пропозиції
• Презентувати турпродукт із акцентом на цінність і переваги
• Доводити кожен запит до бронювання
• Відпрацьовувати заперечення та нестандартні ситуації в межах повноважень

Продажі та збільшення середнього чеку

• Системно здійснювати допродажі:
  • підвищення категорії готелю
  • підвищення категорії номеру
  • додаткові послуги
• Працювати над збільшенням середнього чеку
• Просувати стратегічно важливі готелі та напрямки
• Виконувати встановлені плани продажів та індивідуальні KPI
• Забезпечувати виконання плану по напрямку / по агентській базі

Робота з агентською базою (при закріпленні портфеля)

• Контроль динаміки продажів кожного агента
• Планування розвитку портфеля
• Проведення регулярних контактів (дзвінки, зустрічі, онлайн)
• Інформування про новинки, акції, спецумови
• Проведення презентацій продукту
• Підтримка постійної комунікації

Основний результат ролі

• Виконання особистого плану продажів
• Збільшення середнього чеку
• Активна та жива агентська база
• Ріст обороту по закріплених агентах
• Мінімальна втрата запитів

Що ми очікуємо

Обов’язково:

• Попередній досвід продажів у туризмі — мінімум 1 рік
• Знання ринку туроператорів, їх сайтів і пошукових систем
• Досвід користування системам онлайн бронювання та CRM
• Орієнтація на результат
• Хороші комунікаційні навички, вміння вести переговори з агентами (українською мовою)

Буде плюсом:

• Досвід роботи з агентською мережею
• Знання напрямків:

Греція

Болгарія

Чорногорія

Хорватія

• Досвід проведення презентацій / вебінарів
• Досвід роботи з ABC-сегментацією
• Досвід особистих подорожей: закордонні поїздки в інфотури, воркшопи та інше
• Досвід користування CMS WordPress.
• Вміння працювати з аналітикою продажів

Що ми пропонуємо

• Чітку систему та прозорі KPI
• Конкурентну фіксовану ставку + бонуси від результатів
• Можливість зростання до старшого менеджера або керівника
• Навчання по продукту та продажах
• Команду, орієнтовану на результат
• Можливість відвідувати напрямки
• Комфортний офіс та системний підхід до роботи
• Заробітна плата — 25000грн+бонуси

Як зрозуміти, що ти — наш кандидат

Ти:

• не боїшся планів і KPI
• любиш продавати, а не просто відповідати
• вмієш доводити розмову до бронювання
• бачиш можливість для допродажу
• тримаєш фокус на результаті
• працюєш системно, а не хаотично

Знайшов/ла себе в описі — надсилай резюме