Direct-менеджер

Ми в пошуку Direct-менеджера для роботи з клієнтами!

Робота дистанційна з дому, але шукаємо кандидата з Києва для проведення офлайн навчання та за необхідності виїзду для роботи в офісі.

Графік роботи:

На перехідний період графік — 2/1: два робочі дні та один вихідний.

День 1:

• 08:00−15:30 — Direct
• 15:30−23:30 — робота з ТТН (фактичної роботи — 2 години)

День 2:

• 08:00−15:30 — робота з ТТН (фактичної роботи — 2 години)
• 15:30−23:30 — Direct.

День 3 — вихідний

Обов’язки:

Direct-менеджер веде повний цикл роботи з клієнтом — від першого повідомлення до оформлення замовлення та вирішення питань, які можуть виникнути після покупки.

У роботу входить:

• опрацювання вхідних повідомлень та коментарів в Direct
• консультація клієнтів щодо товарів, характеристик, моделей, кольорів, цін та наявності
• допомога з вибором товару
• оформлення замовлень
• робота з CRM-системою

Для нас важливо, щоб менеджер не просто «приймав замовлення», а міг самостійно провести клієнта через весь процес та довести його питання до кінця.

Кого ми шукаємо?

Нам потрібна відповідальна, уважна, організована та людяна людина, яка щиро любить спілкування з людьми.

Для нас важливо знайти не просто менеджера, який механічно відповідає на повідомлення, а людину, якій справді хочеться допомогти клієнту: зрозуміти його запит, підібрати потрібний товар, пояснити незрозуміле та довести питання до повного вирішення.

• Вік: від 18 років
• Досвід роботи з людьми буде перевагою
• Грамотна українська мова
• Вміння працювати з великим обсягом інформації
• Доброзичливість, емпатійність, терплячість

Ми пропонуємо:

• Оплачуване навчання
• Стабільні виплати 2 рази на місяць
• Гарантований дохід — від 22 000 грн
• Знижки на товари

Надсилайте резюме в Telegram @restore_1701 або відгукуйтесь на вакансію — ми звʼяжемося з Вами ❤️