Чат-оператор технічної підтримки

Customer Support Manager | iGaming

Хочеш розпочати кар'єру в міжнародній компанії у сфері iGaming, навіть без попереднього досвіду в support? Ми шукаємо Customer Support Manager, який буде допомагати користувачам та працювати з їхніми запитами в чаті та електронною поштою.

Що потрібно робити:

• спілкуватися з користувачами в чаті та email;
• надавати допомогу з технічних і фінансових питань;
• консультувати щодо продуктів та пропозицій;
• передавати складні запити відповідним командам;
• фіксувати та повідомляти про технічні проблеми.

Наші очікування:

• вільна українська мова;
• уважність та відповідальність;
• хороші комунікативні навички;
• готовність багато працювати за комп’ютером;
• стресостійкість та здатність працювати з кількома запитами одночасно;
• знання європейських мов буде великою перевагою: англійської, італійської, німецької, іспанської, польської та інших.

Графік: позмінний 2/2 — денні та нічні зміни: 07:00−19:00 / 19:00−07:00.

Досвід не обов’язковий — ми навчаємо всьому необхідному на старті.

Що пропонуємо: оплачувані відпустки та лікарняні, медичне страхування, вихідний у день народження, навчання та розвиток у компанії.

Для відгуку пишіть у Telegram: @olyarecruiter1