Провідний фахівець відділу контролю підключення

Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» безперебійно та стабільно забезпечує газом 12,4 мільйона українських домогосподарств і є надійним постачальником газу та електричної енергії для малого і середнього бізнесу.

Одним із напрямків діяльності компанії є платформа tech.gas.ua, яка допомагає клієнтам знаходити зручні та енергоефективні рішення для своїх осель.

МИ ПРОПОНУЄМО:

• гідну заробітну плату, розмір якої обговоримо на співбесіді;
• комфортний та сучасний офіс по вул. Соборна, 1а;
• графік роботи: пн-чт — з 8:30 до 17:30, пт — з 8:30 до 16:15, сб-нд — вихідні;
• можливість професійного та кар'єрного зростання;
• медичне страхування;
• офіційне працевлаштування та офіційну ЗП, оплачувану відпустку (24+4 додатково календарних дні) та лікарняні;
• оздоровчий бонус перед відпусткою (50% окладу) та премія до галузевого свята (100% окладу);
• випробувальний період становить 3 місяці (час поступової адаптації до корпоративних процесів, протягом якого ми прагнемо створити комфортні умови для вашого успішного старту).

ВАШИМИ ЗАВДАННЯМИ ТА ОБОВ’ЯЗКАМИ НА ПОСАДІ БУДУТЬ:

• опрацювання та перевірка пакетів документів фізичних осіб для укладання договорів постачання природного газу побутовим споживачам;
• перевірка комплектності та коректності наданих документів відповідно до встановлених вимог;
• внесення, перевірка та актуалізація даних споживачів у базах даних та CRM-системі;
• опрацювання звернень і скарг споживачів щодо укладання договорів, зміни персоніфікованих даних та інших питань у межах компетенції відділу;
• формування коректних та зрозумілих зауважень у разі виявлення невідповідностей у пакеті документів;
• підготовка відповідей на запити інших структурних підрозділів;
• дотримання встановлених норм та строків опрацювання заявок і звернень;
• забезпечення точності, повноти та актуальності інформації при роботі з даними споживачів.

НАШІ ПОБАЖАННЯ ДО МАЙБУТНЬОГО СПІВРОБІТНИКА:

• вища або незакінчена вища освіта;
• бажаний досвід роботи з великими обсягами документів фізичних осіб, зокрема у банківській сфері, ЦНАП, сервісних компаніях або інших організаціях з великим документообігом;
• бажаний досвід роботи з CRM-системами та базами даних;
• впевнене володіння ПК, офісною технікою та стандартними офісними програмами, зокрема Excel та Outlook;
• грамотне та зв’язне письмове мовлення, вміння чітко й коректно формулювати зауваження та відповіді;
• здатність швидко навчатися та опрацьовувати значні обсяги нової інформації;
• уважність до деталей та здатність тривалий час зберігати концентрацію під час роботи з документами й даними;
• стійкість до монотонної роботи, високий рівень самодисципліни та відповідальності;
• розвинене операційне мислення та здатність швидко перемикатися між різними сценаріями опрацювання інформації;
• орієнтація на якість, дотримання строків та командний результат.

Чекаємо на ваше детальне резюме із зазначеними фінансовими очікуваннями та будемо раді бачити вас у колективі нашої компанії.

Газопостачальна компанія «Нафтогаз України» постійно зростає та розвивається. Приєднуйтесь до нашої команди та робіть разом з нами життя українців комфортнішим і безпечнішим!