• · Viewed by 1 job seeker

Менеджер кол-центру


About the job

Вакансія: Адміністратор call-центру

Legal LTD | м. Дніпро, центр міста

Юридична компанія Legal LTD запрошує до команди відповідального та комунікабельного менеджера call-центру для роботи з клієнтськими зверненнями та організації запису на консультації.

Основні обов’язки:

  • Приймання вхідних дзвінків та обробка звернень клієнтів.
  • Надання первинної інформації про послуги компанії за затвердженими скриптами.
  • Запис клієнтів на консультації до юристів та координація візитів до офісу.
  • Внесення й оновлення інформації в CRM-системі.
  • Ведення обліку дзвінків, записів і фактичних візитів.
  • Підготовка щоденних та щотижневих звітів.

Вимоги:

  • Грамотне усне та письмове мовлення українською мовою.
  • Впевнене користування ПК.
  • Відповідальність, уважність та організованість.
  • Бажано мати юридичну освіту або бути студентом юридичної спеціальності.
  • Досвід роботи з клієнтами чи CRM буде перевагою.

Ми пропонуємо:

  • Комфортний офіс у центрі Дніпра.
  • Роботу в стабільній юридичній компанії.
  • Навчання та підтримку команди.
  • Своєчасну виплату заробітної плати.
  • Можливість професійного розвитку.

Приєднуйтеся до команди Legal LTD — будемо раді знайомству!


Key requirements and skills

  • Ведення CRM
  • Комунікабельність
  • Відповідальність
  • Організованість
  • Робота з клієнтами
  • Адміністративна робота
  • Уважність
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Прийом вхідних дзвінків
Show all skillsRoll up skills

Similar jobs

Salary statistics