Head of Supply Chain, Inventory (e-commerce, Amazon)

Ми — канадська компанія, що спеціалізується на виробництві та продажу товарів у категорії «Sports & Outdoors» на ринках Північної Америки та Європи. Наші продукти представлені на провідних онлайн-платформах: Amazon, Shopify, Etsy та Walmart.

Зараз ми у пошуках системного та результат-орієнтованого Head of Supply Chain & Inventory, який очолить напрямок управління ланцюгом постачань, складською інфраструктурою та товарними запасами на глобальному рівні.

Роль і вплив

Ви будете відповідальні за побудову стійкої, прозорої та фінансово системи управління ланцюгами постачань і товарними запасами на глобальному рівні.

Ваша головна мета — забезпечити безперебійний процес від закупівлі товару до його отримання кінцевим клієнтом із постійною наявністю асортименту (запобігання Out-of-Stock) та високим показником IPI. Ви будете керувати оборотністю інвентарю, контролювати залишки на FBA, AWD та 3PL-складах, оптимізувати собівартість доставки (Landed Cost), запобігати заморожуванню капіталу в надлишках та вибудовувати системний процес повернення компенсацій від Amazon.

Основні зони відповідальності:

1. Стратегічне управління запасами та складами (Inventory & 3R Management):

• Оперативне управління товарними запасами та складською мережею (Amazon FBA, AWD, 3PL-хаби).
• Забезпечення збалансованих залишків, розрахунок точок перезамовлення (Reorder Points), недопущення дефіциту (Out-of-Stock) та підтримка високого показника IPI.
• Жорсткий операційний та фінансовий контроль 3PL-партнерів: забезпечення роботи за нашими правилами, SLA та цільовими тарифами (запобігання диктату умов з боку складів).
• Контроль термінів зберігання товару на складах та недопущення надлишкових комісій за тривале зберігання.

2. Прогнозування та плани постачань (S&OP):

• Розробка та підтримка точних моделей прогнозування попиту на основі історичних даних, запусків нових продуктів та рекламних планів.
• Управління циклом повторних замовлень (Reorders), поповненням складів та оптимізацією оборотності капіталу.

3. Контроль відшкодувань та аудит виплат (Reimbursement Control):

• Організація системного та безперервного аудиту транзакцій, звітів та логів у Amazon Seller Central (виявлення втрат, пошкоджень, некоректного заміру габаритів чи тарифів).
• Побудова процесу максимально повного повернення та оскарження грошових або товарних компенсацій від Amazon та логістичних операторів.

4. Оптимізація ланцюга постачань та логістики:

• Повний контроль та оптимізація міжнародної логістики (First Mile, Freight, Last Mile).
• Мінімізація підсумкової собівартості доставки(Landed Cost) та загальних операційних витрат (COGS).
• Управління ризиками затримок, оптимізація маршрутів та термінів доставки.

5. Командне лідерство, автоматизація та регламенти:

• Керівництво напрямком Supply Chain & Inventory, формування прозорих KPI та розвиток команди.
• Розробка та впровадження чітких регламентів (SOP), а також автоматизація процесів обліку залишків та аналітики.

Вимоги до кандидата:

• Досвід: від 3 років на позиціях Head of Supply Chain / Lead / Senior Inventory Manager у сфері e-commerce (обов'язковий глибокий досвід роботи з Amazon FBA/AWD/3PL).
• Аналітичний стек: експертне володіння Excel / Google Sheets (складні формули, моделювання залишків, прогнозування попиту).
• Знання екосистеми Amazon: розуміння звітів Amazon Seller Central, механізмів виставлення та оскарження комісій/FBA-логів (Reimbursements).
• Управління 3PL: досвід контролю та аудиту складських операторів за SLA.
• Мова: рівень англійської — Upper-Intermediate та вище (письмова та усна комунікація з партнерами, підтримкою Amazon та 3PL-складами).
• Особисті якості: системність, критичне мислення, висока відповідальність та вміння приймати рішення на основі цифр.

Що ми пропонуємо:

• Повністю віддалена робота.
• Графік: пн-пт, 9:00—18:00 (за київським часом).
• Фінансова стабільність: виплата заробітної плати двічі на місяць.
• Мотивація: система бонусів та KPI, прив’язана до ефективності ланцюга постачання.
• Соціальні гарантії: оплачувана відпустка та лікарняні.
• Кар'єрний вектор: можливість побудувати операційну інфраструктуру глобального бренду з перспективою вашого зростання.

Якщо ви володієте досвідом побудови стійких операційних моделей на Amazon, знаєте, як повертати кожен копійчаний борг від маркетплейсів та вмієте ефективно керувати товарними запасами — чекаємо на ваше резюме!