Менеджер мережі перукарень

Потрібна людина, яка візьме на себе операційне управління мережею перукарень формату експрес у Києві та повний цикл роботи з командою.

Роль поєднує польову роботу на точках та управлінську роботу з командою і процесами: регулярна присутність на точках, управління персоналом і графіками, контроль роботи салонів, вирішення поточних і нестандартних ситуацій, робота з показниками та розвиток мережі.

Головний результат роботи — безперебійно працююча мережа з укомплектованими змінами, керованою командою, дотриманням стандартів і покращенням операційних та фінансових показників.

Зараз у мережі 5 перукарень у Києві. Плануємо й надалі розширювати мережу, тому є можливість кар'єрного зростання.

Основні завдання

• Управління персоналом: пошук, співбесіди, найм, адаптація, навчання, мотивація та контроль роботи співробітників.
• Організація змін: формування графіків, контроль виходів, оперативний пошук замін та перерозподіл майстрів між салонами.
• Управління командою: постановка завдань, контроль виконання, підтримання дисципліни, зворотний зв’язок та вирішення конфліктів.
• Контроль салонів: регулярні виїзди, перевірка стандартів роботи, клієнтського сервісу, чистоти, обладнання, каси та витратних матеріалів.
• Операційні питання: забезпечення безперебійної роботи мережі, вирішення нестандартних ситуацій, взаємодія з підрядниками, постачальниками та орендодавцями.
• Фінанси та аналітика: контроль касової дисципліни, операційних платежів, виручки, завантаження салонів, витрат та інших показників. Ведення звітності.
• Розвиток мережі: участь у відкритті нових салонів, організація підготовки до запуску та контроль готовності.

Обов’язково:

• Досвід безпосереднього управління лінійним персоналом, самостійного пошуку та найму співробітників.
• Практичний досвід організації графіків, контролю змін та дисципліни.
• Сильні організаторські навички, самостійність, ініціативність та відповідальність за результат.
• Уміння працювати з людьми, вирішувати конфлікти та приймати управлінські рішення.
• Системність, стресостійкість та здатність одночасно контролювати декілька процесів.
• Впевнене користування Excel та Google Sheets.
• Готовність регулярно переміщатися між салонами Києва.

Буде перевагою:

• Досвід управління кількома об'єктами або командою від 10 співробітників.
• Досвід у retail, HoReCa, FMCG, BTL/мерчендайзингу, мережевому сервісі чи іншому бізнесі зі змінним персоналом.
• Досвід відкриття нових торгових або сервісних точок.
• Наявність водійського посвідчення та власного автомобіля.

Досвід у beauty-сфері не обов’язковий. Розглядаємо кандидатів із досвідом роботи супервайзером, керуючим магазином або операційним менеджером. Для нас насамперед важливі практичний досвід управління персоналом, сильні організаторські навички, самостійність та вміння досягати результату.

Як відгукнутися на вакансію

Надішліть своє резюме із зазначенням очікуваного рівня заробітної плати. Будемо раді, якщо в листі ви розкажете, чим вас зацікавила наша вакансія та який ваш досвід, на вашу думку, буде найбільш корисним на цій посаді.