Адміністратор пілатес-студії

Refora — нова студія пілатесу в Хмельницькому, де поєднуються професійний підхід до руху, персональна увага та високий рівень сервісу.

У нас дві зали для занять на реформерах і килимках, бар із напоями, рітейл-зона з wellness-товарами та простір для відпочинку.

Ми формуємо команду та шукаємо адміністратора, який поділятиме наші цінності й допомагатиме створювати комфортну атмосферу для кожного гостя.

Чого очікуємо:

• Розвинені комунікативні навички, грамотна українська мова та розуміння якісного сервісу
• Відповідальність, організованість та уважність до деталей
• Вміння працювати в режимі багатозадачності та самостійно вирішувати поточні питання
• Доброзичливість та навички вирішення конфліктних ситуацій
• Впевнене володіння ПК, месенджерами та готовність працювати з CRM
• Навички продажів та консультування клієнтів

Досвід роботи на аналогічній посаді, з CRM, касовим обладнанням, приготуванням напоїв або у сфері сервісу буде перевагою.

Основні обов’язки:

• Зустріч, супровід та консультування клієнтів
• Ведення записів, абонементів і клієнтської бази в CRM
• Комунікація з клієнтами через Instagram Direct, Telegram та телефоном
• Продаж абонементів і товарів рітейл-зони
• Приготування кави, чаю та інших напоїв
• Координація розкладу та взаємодія з тренерами
• Управління простором студії
• Вирішення організаційних питань

Що ми пропонуємо:

• Прозору систему оплати: ставка + бонуси за KPI
• Зручний позмінний графік із попереднім погодженням
• Роботу в новому, комфортному та естетичному просторі із всім необхідним забезпеченням
• Навчання робочих процесів, CRM та стандартів сервісу
• Чіткі посадові інструкції та прозорі умови співпраці
• Можливість професійного й кар'єрного розвитку разом із Refora

Ми цінуємо професіоналізм, ініціативність та уважне ставлення до клієнтів. Якщо вам близькі наші цінності — будемо раді знайомству!

Для відгуку надішліть резюме або коротку розповідь про себе та свій досвід роботи