Сервіс-менеджер

Консультант сервісного центру — автоматика для воріт

Steelon · Івано-Франківськ

Цікавишся технікою та вмієш знаходити спільну мову з людьми? Запрошуємо до команди Steelon!

Ми понад 10 років працюємо на ринку автоматики для воріт, ролет та аксесуарів і є офіційним представником Hörmann у Західній Україні.

Шукаємо консультанта, який допомагатиме клієнтам із технічними питаннями та супроводжуватиме сервісні звернення до їх вирішення.

Що ти робитимеш:

• Прийматимеш звернення клієнтів і монтажників телефоном, у месенджерах та в сервісному центрі.
• Уточнюватимеш проблему, модель обладнання, збиратимеш потрібні фото й відео.
• Надаватимеш базові консультації щодо роботи та налаштування автоматики після навчання.
• Оформлюватимеш приймання обладнання на діагностику, ремонт і гарантійне обслуговування.
• Передаватимеш складні питання технічним спеціалістам і контролюватимеш виконання заявок.
• Повідомлятимеш клієнтам про терміни, вартість та готовність ремонту.
• Допомагатимеш підбирати запчастини, пульти й аксесуари за підтримки команди.
• Вестимеш облік звернень та домовленостей.

Ти нам підходиш, якщо:

• Маєш технічне мислення, цікавишся обладнанням і готовий навчатися.
• Умієш уважно слухати й пояснювати простими словами.
• Зберігаєш спокій у спілкуванні з незадоволеним клієнтом.
• Відповідально ставишся до термінів і доводиш справи до завершення.
• Впевнено користуєшся комп’ютером та уважно працюєш із даними.

Досвід у сервісному центрі, технічній підтримці, продажах техніки, електроінструменту або систем безпеки буде перевагою. Якщо ще не працював з автоматикою для воріт, але маєш технічну базу та бажання розвиватися — надсилай резюме.

Чому варто працювати з нами:

• Компанія з досвідом понад 8 років і командою понад 25 працівників.
• Робота з продукцією відомих брендів, зокрема Steelon, Hörmann.
• Підтримка досвідчених технічних спеціалістів.
• Можливість опанувати затребувану технічну спеціальність.
• Різноманітні завдання та можливість професійного розвитку в сервісному напрямі.
• Відчутний результат твоєї роботи — справне обладнання та вирішені питання клієнтів.

Умови роботи:

• Місце роботи: Івано-Франківськ, Максимовича 10.
• Графік: 9:00−17:00. Пн-Пт
• Заробітна плата: 30000−55000 грн.
• Оформлення: Офіційне працевлаштування.

Зацікавило? Надсилай резюме або коротко розкажи про свій досвід.

📞 0688588600Show phone 📩 [apply]