IT-спеціаліст, системний адміністратор (macOS та підтримка офісу)

Шукаємо відповідального IT-спеціаліста, який забезпечуватиме стабільну роботу комп’ютерної техніки, офісної IT-інфраструктури та допомагатиме співробітникам оперативно розв’язувати технічні питання.

Основний напрям роботи — підтримка пристроїв Apple, операційної системи macOS, офісного обладнання, IP-телефонії, мережі та робочих місць співробітників.

Нам потрібна людина, яка вміє самостійно знаходити причини технічних проблем, пропонувати рішення та стежити за тим, щоб офіс працював без технічних перешкод.

Вимоги:

• Практичний досвід роботи з macOS та комп’ютерною технікою Apple.
• Розуміння принципів роботи macOS, встановлення програм і діагностики несправностей.
• Досвід технічної підтримки користувачів або роботи системним адміністратором.
• Базове розуміння принципів роботи Wi-Fi, локальних мереж та інтернет-з'єднання.
• Уміння працювати з офісною технікою та периферійними пристроями.
• Навички пошуку й усунення технічних несправностей.
• Відповідальність, уважність, організованість і самостійність.
• Уміння зрозуміло пояснювати технічні питання співробітникам без IT-підготовки.
• Готовність оперативно реагувати на технічні проблеми в робочий час.

Умови роботи:

✔️Заробітну плату 35 000−40 000грн залежно від досвіду та професійних навичок.

✔️Стабільну роботу в офісі.

✔️Харчування 2 рази на день (безкоштовно)

✔️Своєчасну виплату заробітної плати

Обов’язки:

1.Підтримка техніки Apple та macOS

Налаштування, обслуговування та підтримка MacBook, iMac та інших пристроїв Apple.Встановлення, оновлення та налаштування програмного забезпечення.Діагностика та усунення несправностей macOS.Налаштування облікових записів, прав доступу, периферійних пристроїв і робочих середовищ.Підключення та налаштування моніторів, принтерів, сканерів та іншого обладнання.Підготовка техніки для нових співробітників і налаштування робочих місць.

2. Технічна підтримка співробітників

Оперативне опрацювання звернень щодо роботи комп’ютерів, програм і периферійних пристроїв.Допомога з налаштуванням електронної пошти, відеоконференцій та корпоративних сервісів.Діагностика проблем із підключенням до інтернету, Wi-Fi та мережевих ресурсів.Консультування співробітників щодо використання техніки та програмного забезпечення.Контроль своєчасного усунення технічних несправностей.

3. Підтримка функціонування офісу

Забезпечення справної роботи офісної техніки та базової IT-інфраструктури.Контроль працездатності інтернету, Wi-Fi, локальної мережі та обладнання.Організація ремонту несправної техніки та взаємодія із сервісними центрами.Контроль наявності необхідних кабелів, адаптерів, периферії та інших технічних комплектуючих.Взаємодія з постачальниками інтернету, IT-обладнання та технічних послуг.

4. Облік та адміністрування

Ведення обліку комп’ютерної та офісної техніки.Контроль видачі, повернення та переміщення обладнання.Управління обліковими записами й доступами в межах наданих повноважень.Контроль оновлення програмного забезпечення та дотримання базових правил інформаційної безпеки.Документування технічних проблем і виконаних робіт.