Менеджер, менеджерка вебресурсів, Web Product Manager

Ukraїner — це незалежна громадська організація, що створює мультимедійні матеріали та книжки про Україну різними мовами. Як медіа, ми є містком для порозуміння України зі світом та підвищення цінності України всередині. Наша велика та небайдужа спільнота складається з основної команди, професійних волонтерів, героїв наших матеріалів, донейторів, грантодавців, партнерських організацій та бізнесів.

Команда складається з трьох великих інституцій: українська редакція Ukraїner, мовні версії Ukraїner International (понад 10) та видавництво Ukraїner.

Що ви робитимете

• Підтримуватимете та розвиватимете вебресурси Ukraїner: медіасайт на WordPress (розглядається перехід на іншу систему), Крамницю на WooCommerce та Spend With Ukraine на Webflow.
• Самостійно створюватимете сторінки за шаблоном, знатимете основи роботи PHP, HTML/CSS, ACF щоб мати можливість вносити невеликі корективи та чітко ставити ТЗ розробникам.
• Адмініструватимете CMS і доступи, координуватимете вирішення складніших технічних питань із техпідтримкою, хостингом або зовнішніми підрядниками.
• Публікуватимете й актуалізуватимете контент на сайтах, стежити за якістю верстки, зображень, системних елементів та мовних версій.
• Підтримуватимете й покращуватимете SEO та AIEO (AI Engine Optimization): актуалізувати структуру та контент, працювати з пошуковими трендами, координувати SEO-задачі.
• Вестимете технічну та операційну частину Крамниці: каталог, знижки, купони, банери, карту точок продажу, фідбек користувачів та розвиток функціоналу WooCommerce.
• Дивитиметесь на Крамницю як на e-commerce продукт: аналізуватимете шлях користувача від каталогу до покупки, ключові показники та знаходитимете точки для покращення конверсії й користувацького досвіду.
• Збиратимете потреби команд і користувачів, формулюватимете гіпотези щодо покращень, пріоритезуватимете задачі та підтримуватимете зрозумілий backlog розвитку вебресурсів.
• Готуватимете зрозумілі технічні завдання для дизайнерів, розробників і підрядників, координувати виконання, строки, бюджет та приймати результат.
• Працюватимете з базовою веб- та e-commerce аналітикою, збирати або підтримувати дашборди в GA, Looker Studio чи аналогічному інструменті та пропонувати рішення на основі даних.
• Працюватимете з UX/UI: створювати прості вайрфрейми, коментувати макети, перевіряти користувацькі сценарії та враховувати базові принципи accessibility.
• Координуватимете запуск і підтримку мовних версій сайту: готувати процеси й таблиці, інструктувати учасників, контролювати внесення та коректність системного контенту.
• Координуватимете волонтерів контентного та SEO-напрямів: розподіляти задачі, контролювати виконання та підтримувати необхідну комунікацію для підтримки мотивації волонтерів; здійснювати донабір волонтерів.
• Підтримуватимете документацію, інструкції, бази знань і бази поточних задач; допомагатимете з онбордингом людей, які працюють із вебресурсами.
• Вестимете операційну комунікацію з технічними підрядниками та фінансовою командою щодо обсягу виконаних робіт і оплат.

Що для нас важливо

• Практичний досвід роботи з WordPress на рівні, який дозволяє не лише адмініструвати CMS, а й самостійно вносити дрібні технічні зміни.
• Базове розуміння PHP, HTML/CSS, ACF та принципів роботи вебсайтів, достатнє для внесення нескладних змін, формулювання технічних завдань і комунікації з розробниками.
• Досвід із WooCommerce. Розуміння e-commerce та досвід роботи з інтернет-крамницею буде великою перевагою.
• Досвід роботи з Webflow або готовність швидко його опанувати.
• Figma на рівні роботи з готовими макетами та створення простих вайрфреймів.
• Розуміння SEO, AIEO (AI Engine Optimization) та принципів оптимізації контенту.
• Базове розуміння продуктової логіки: вміти побачити проблему, сформулювати гіпотезу, визначити пріоритет і перевірити результат після зміни.
• Розуміння e-commerce воронки та базових показників: конверсія, середній чек, повторні покупки, покинуті кошики; готовність поглиблювати ці знання.
• Уміння ставити зрозумілі задачі підрядникам, координувати їхню роботу та приймати результат.
• Самостійність, ініціативність, уважність до деталей і здатність тримати кілька різних напрямів роботи одночасно.
• Уміння документувати процеси й передавати знання іншим.

Буде плюсом

• Досвід розвитку e-commerce продукту та роботи з продуктовими/e-commerce метриками.
• Досвід створення аналітичних звітів та підготовка висновків в інструментах візуалізації даних.
• Досвід проведення простих usability-тестів або інших користувацьких досліджень.
• Досвід роботи з багатомовними сайтами та локалізацією.
• Досвід координації волонтерів або невеликих розподілених команд.

Ми пропонуємо

• Можливість працювати повністю віддалено та відвідувати офіс на Золотих Воротах за бажанням.
• Відсутність контролю за кожним кроком, адже віримо що ви маєте достатньо відповідальності для досягнення цілей.
• Деталі співпраці та взаємодії до обговорення на зустрічі-знайомстві.
• Підтримку в навчанні та розвитку через learning-by-doing.
• Можливість впроваджувати інноваційні рішення, підходи та інструменти в робочих процесах.
• Долучення до життя спільноти (командні виїзди, волонтерські кемпи, презентації, святкування і не тільки).
• Можливість співтворити, впливати на стратегічні рішення організації та напрям її розвитку.

Як подати заявку

Стати частиною команди Ukraїner — це долучитися до його співтворення.

Якщо ви хочете стати частиною нашої команди та підсилити нас у створенні сенсів про Україну, ми з нетерпінням чекаємо на вашу мотиваційну заявку та резюме.

Для зголошення заповніть, будь ласка, цюформу.