Адміністратор по роботі з клієнтами (контроль якості обслуговування, запис на СТО, робота з боргами)

Привіт! Ми — команда ТОВ «Вест Тракс», офіційного представника MAN Truck & Bus в Україні та одного з найбільших і найсучасніших автосервісів Західного регіону. Якщо ти хочеш розпочати кар'єру у сфері обслуговування клієнтів та працювати в стабільній компанії з дружнім колективом — ця вакансія саме для тебе!

Що потрібно робити на посаді адміністратора по роботі з клієнтами:

• Контролювати якість обслуговування клієнтів, щоб кожен, хто звертається до нас, залишався задоволений.
• Організовувати та вести запис автомобілів на сервісне обслуговування (СТО), координація графіка прийому клієнтів.
• Підтримувати зв’язок з клієнтами щодо стану ремонту їх вантажівок.
• Вести роботу з боргами: нагадувати про оплату та допомагати вирішувати питання у ввічливій та конструктивній формі.
• Допомагати команді створювати комфортну атмосферу для клієнтів і підтримувати порядок.

Що ми очікуємо від тебе:

• Бажання і готовність вчитися та розвиватися у сфері клієнтського сервісу.
• Відповідальність, уважність до деталей і доброзичливість.
• Комунікабельність і вміння працювати з різними людьми.
• Готовність працювати повний робочий день у Чернівцях.
• Досвід роботи не є обов’язковим — ми радо приймемо навіть студентів і новачків.

Що ти отримаєш у Вест Тракс:

• Можливість розпочати кар'єру в лідерській компанії на ринку вантажного автосервісу.
• Дружній колектив, який підтримує і допомагає зростати професійно.
• Стабільне працевлаштування з офіційним оформленням і чесною зарплатою.
• Навчання і практичний досвід у сфері обслуговування клієнтів і автомобільного бізнесу.
• Комфортне робоче місце у сучасному автосервісі в Чернівцях.

Приєднуйся до нашої команди, якщо хочеш розвиватися, працювати з людьми і бути частиною великої та професійної організації! Разом ми забезпечуємо якісний сервіс для клієнтів і підтримуємо їхній бізнес на колесах. Чекаємо на тебе!