Менеджер програми лояльності

Привіт! Ми — команда «ЛК-ТРАНС», мережа маркетів «ЛотОК», яка щоденно допомагає тисячам киян швидко і зручно купувати найнеобхідніше біля дому. Наша мережа налічує понад 100 магазинів у Києві та області, і ми активно ростемо, щоб стати ще ближчими до своїх клієнтів.

У зв’язку з розвитком, ми шукаємо Менеджера програми лояльності — людину, яка допоможе нам зробити покупки в «ЛотОК» ще приємнішими для наших постійних клієнтів.

Що ти будеш робити:

• Розробляти та впроваджувати ефективні програми лояльності для наших покупців.
• Аналізувати поведінку клієнтів та збирати зворотний зв’язок для покращення сервісу.
• Співпрацювати з маркетинговою та торговою командами для створення акцій та спеціальних пропозицій.
• Контролювати результати програм, готувати звіти та пропозиції для керівництва.
• Слідкувати за трендами у сфері роздрібної торгівлі та впроваджувати найкращі практики.

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи у сфері маркетингу, продажів або роботи з клієнтами — буде перевагою
• Аналітичний підхід та бажання розвиватися у напрямку клієнтського сервісу.
• Відповідальність, уважність до деталей і вміння працювати в команді.
• Комунікабельність та прагнення створювати позитивний клієнтський досвід.
• Освіта не є обов’язковою — для нас важливі твої навички та мотивація.

Що пропонуємо ми:

• Роботу в стабільній компанії з дружнім колективом та комфортними умовами.
• Можливість професійного зростання і розвитку разом із мережею.
• Участь у створенні програми, яка робить життя наших клієнтів кращим.
• Повний соціальний пакет та офіційне оформлення.
• Комфортне розташування у Києві — працюй там, де зручно.(трансфер від метро Теремки)

Якщо ти хочеш бути частиною команди, яка розвиває локальну мережу з великим серцем, і готовий докладати зусиль, щоб кожен покупець почувався особливим — чекаємо на твій відгук! Разом ми зробимо «ЛотОК» улюбленим магазином для багатьох родин.