Фахівець відділу телемактетингу (страхування)

НАСК «ОРАНТА» — це системна компанія, що має найбільшу в Україні агентську та представницьку мережу (понад 400 відділень). Наші послуги доступні широким верствам населення, оскільки у нас можна оформити договори страхування за 29 видами страхування, за якими розроблено понад 60 страхових продуктів. Нам довіряють понад 2 млн клієнтів, і саме вони є нашим потужним стимулом до розвитку та удосконалення.

Ми в пошуках фахівця відділу Телемаркетингу.

Ключові задачі:

• Обробка лідів клієнтів.
• Продаж страхових продуктів по телефону.
• Пролонгація договорів страхування.
• Крос-продаж додаткових продуктів діючим клієнтам.
• Активний продаж нових продуктів компанії.
• Консультування клієнтів телефоном та через чат-канали.
• Обробка звернень і скарг клієнтів.
• Післяпродажне обслуговування клієнтів, включаючи внесення змін до договорів та їх розірвання.

Вимоги до кандидата:

• Освіта: середня спеціальна, незакінчена вища або вища.
• Досвід роботи від 1 року у сфері активних телефонних продажів або в продаючому контакт-центрі.
• Впевнене володіння українською мовою, грамотна та чітка дикція.
• Навички активних продажів.
• Впевнена робота з ПК.
• Досвід роботи з CRM-системами.
• Досвід роботи з платформами IP-телефонії.
• Базові навички роботи з чатами та онлайн-комунікаціями будуть перевагою.

Ми пропонуємо:

• Стабільну офіційну заробітну плату.
• Медичне страхування з першого дня.
• Можливість гібридного або віддаленого формату роботи.
• Наставництво та підтримку з перших днів роботи.

Компанія відкрита до працевлаштування ветеранів і ветеранок, а також людей з інвалідністю.