Менеджер з продажу курсів англійської

StudyRoom — це онлайн-екосистема вивчення англійської для дорослих і дітей. Ми розвиваємо Академію з курсами від початкового до просунутого рівня та Школу для тих, хто хоче регулярно практикувати англійську й удосконалювати свої навички. І зараз шукаємо менеджера, який допоможе нашим майбутнім студентам обрати навчання, а теперішнім — продовжити свій шлях до результату.

Більше про нас можна дізнатися в Instagram засновниці StudyRoom:https://www.instagram.com/lavreniuk_alla/

Що ти робитимеш?

Твоя робота — це поєднання переписок, дзвінків і продажів. Не потрібно шукати клієнтів самостійно чи телефонувати незнайомим людям: заявки надходять від тих, хто вже зацікавився нашими продуктами.

Упродовж зміни ти будеш:

• 💬 Спілкуватися з клієнтами в переписках — відповідати на заявки, з’ясовувати потреби, консультувати щодо курсів та допомагати з вибором.
• 📞 Телефонувати клієнтам — проводити консультації, уточнювати запити та допомагати визначитися з навчанням. Дзвінки здійснюються за теплими заявками або на прохання клієнта.
• 🎯 Продавати навчання — працювати з новими клієнтами, пропонувати продовження навчання та додаткові продукти відповідно до потреб студентів.
• 🗂️ Вести роботу в CRM — фіксувати домовленості, оновлювати інформацію про клієнтів і контролювати наступні кроки в комунікації.

Для нас важливо не просто відповісти на повідомлення чи озвучити вартість курсу. Ми шукаємо людину, яка вміє слухати, розуміти запит і допомагати клієнту приймати рішення.

Тобі до нас, якщо ти:

• швидко друкуєш і можеш вести кілька діалогів одночасно;
• легко перемикаєшся між переписками, дзвінками та іншими задачами;
• не боїшся телефонних розмов і вмієш підтримувати живий діалог;
• умієш ставити запитання, чути потреби клієнта й аргументувати свою пропозицію;
• не обмежуєшся готовим скриптом, а вмієш адаптувати комунікацію під конкретну людину;
• відповідально ставишся до задач і орієнтуєшся на результат.

Важливо: це повноцінна робота з активним потоком заявок. Протягом зміни потрібно оперативно відповідати клієнтам, вести кілька переписок паралельно, телефонувати та супроводжувати людей до покупки. Поєднувати цю роботу з іншим працевлаштуванням або навчанням, яке потребує регулярної зайнятості в робочі години, не вийде.

Що ми пропонуємо?

💰 Дохід 25 000−45 000 грн/місяць. Це реальний діапазон заробітку наших менеджерів. Фіксованої ставки немає: дохід складається з відсотка від продажів і додаткових винагород за високі результати.

🗓️ Графік 2/2, з 09:00 до 21:00. Передбачені перерви на обід і вечерю.

🏡 Віддалена робота — працювати можна з будь-якого куточка України.

📚 Безкоштовне навчання англійської на наших курсах.

🌴 Оплачувана відпустка.

🤝 10 днів навчання та адаптації перед самостійним стартом. На цьому етапі зайнятість становить до 4 годин на день.

Що потрібно для роботи?

• ноутбук або комп’ютер;
• стабільний інтернет;
• готовність працювати з переписками та телефонними дзвінками.

Гарнітура не є обов’язковою умовою.

Хочеш до команди StudyRoom?

Надсилай резюме 📩 Якщо твій досвід і підхід до комунікації збігатимуться з нашими очікуваннями, HR зв’яжеться з тобою та розповість про наступні етапи відбору.

Якщо ж у тебе немає досвіду — напиши у супровідному листі трохи про себе, чому хочеш спробувати себе в цій ролі та які твої навички можуть бути корисними 😊