Агент контакт-центру з обслуговування клієнтів

🏆 Sense Bank — серед найкращих контакт-центрів України за версією DzWinner!

Хочеш приєднатися до команди переможців? Тоді ця вакансія для тебе!

Що потрібно буде робити?

✅ консультувати клієнтів банку телефоном щодо продуктів, послуг та сервісів банку;

✅ допомагати клієнтам у вирішенні питань та знаходити оптимальні рішення;

✅ працювати із зверненнями клієнтів у банківських системах та забезпечувати якісний сервіс

💫Ця роль для тебе, якщо ти:

✔️ вільно володієш українською мовою та вмієш грамотно висловлювати свої думки;

✔️ готовий (-а) навчатися та розвивати свої комунікаційні навички;

✔️ відповідально ставишся до завдань і прагнеш знаходити найкращі рішення для клієнтів;

✔️ проявляєш емпатію та проактивність у роботі з людьми;

✔️ готовий (-а) до навантаження і вмієш поєднувати роботу з навчанням.

Що ми пропонуємо?

🌟 реальні можливості кар'єрного розвитку в одному з найбільших банків України;

🌟 наставника, який допоможе швидко адаптуватися;

🌟 медичне страхування та оплачувану відпустку;

🌟 активне корпоративне життя та участь у благодійних проєктах;

🌟 турботу про ментальне здоров’я та підтримку корпоративного психолога;

🌟 безплатні тренування від Sport Community;

🌟 знижки від партнерів та індивідуальні умови банківського обслуговування;

🌟 курси на будь-який смак від корпоративної Academy.

Чому Sense Bank?

Ми цінуємо відкритість, взаємодію, драйв і результативність. Саме тому створюємо середовище, у якому кожен може реалізувати свій потенціал і досягати крутих результатів. Будемо раді бачити тебе серед нас! 💙

АТ «СЕНС БАНК» відкритий для всіх кандидатів. Ми дотримуємося принципів рівності та недискримінації, забезпечуючи рівні можливості для кожного. Банк активно підтримує працевлаштування військовослужбовців, ветеранів та ветеранок, сприяє їхній професійній адаптації після завершення служби та співпрацює з ветеранськими ініціативами для створення гідних умов інтеграції в цивільне життя. У разі однакового рівня кваліфікації та професійної підготовки, з урахуванням вимог чинного законодавства України, перевага може бути надана ветерану або ветеранці.

Відгукуючись на вакансію та надсилаючи резюме, ти надаєш АТ «СЕНС БАНК» згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Дані використовуватимуться виключно для розгляду твоєї кандидатури та зберігатимуться в межах, визначених законодавством і внутрішніми процедурами Банку