Адміністратор в мовну школу та бізнес-центр УКД

Університет Короля Данила шукає організованого, уважного до деталей та клієнтоорієнтованого адміністратора, який стане серцем операційних процесів нашої Мовної школи та Бізнес-центру.

Ви будете координувати навчання, створювати комфортний простір для студентів і корпоративних клієнтів, забезпечувати чіткий розклад та бездоганний сервіс.

Основні обов’язки:

• Робота з клієнтами та комунікація: прийом вхідних дзвінків, опрацювання звернень у месенджерах і соцмережах, первинна консультація щодо курсів мовної школи та програм бізнес-центру;
• Організація навчального процесу: формування та координація груп слухачів (індивідуальні, групові, корпоративні клієнти);
• Робота з розкладом: складання, оптимізація та щоденний контроль розкладу занять, тренінгів і воркшопів для обох напрямків;
• Комунікація з викладачами та тренерами: координація графіків викладачів мовної школи та залучених спікерів бізнес-центру;
• Підготовка простору та технічний супровід: контроль готовності навчальних аудиторій (матеріали, обладнання для презентацій, кава-брейки під час бізнес-подій);
• Ведення бази та документообігу: облік відвідуваності в CRM/таблицях, контроль оплат від слухачів курсів, формування списків та підготовка сертифікатів після завершення навчання;
• Взаємодія з менеджером з продажів: оперативна передача теплих лідів та супровід клієнтів після закриття угоди.

Ми очікуємо:

• Вища або незакінчена вища освіта;
• Досвід роботи на позиції адміністратора, координатора проєктів, офіс-менеджера або в службі клієнтської підтримки (досвід у сфері освіти буде перевагою);
• Грамотна усна та письмова українська мова (володіння англійською мовою на рівні B1+ буде додатковим плюсом для мовного напрямку);
• Високий рівень організованості, вміння тримати у фокусі кілька завдань одночасно та швидко знаходити рішення;
• Впевнене володіння Google Workspace (Docs, Sheets, Calendar), месенджерами та базовими функціями CRM;
• Доброзичливість, емпатія, тактовність і щире бажання допомагати клієнтам та викладачам.

Ми пропонуємо:

• Роботу в інноваційному, сучасному освітньому просторі Університету Короля Данила;
• Зручний графік роботи та комфортне робоче місце;
• Дружню, відкриту команду та підтримку колег на всіх етапах адаптації;
• Можливість безкоштовного навчання чи суттєвих знижок на освітні програми та мовні курси УКД.

Якщо ви любите порядок у процесах, щиро радієте спілкуванню з людьми та хочете стати важливою частиною освітніх проєктів УКД — надсилайте своє резюме!