Керівник відділу навчання та розвитку персоналу, бізнес-тренер (L&D)

ТОВ «БІЗНЕС ПОЗИКА» запрошує до команди керівника відділу навчання та розвитку персоналу — фахівця, який поєднує експертизу бізнес-тренера, сучасні підходи до корпоративного навчання та вміє перетворювати розвиток співробітників на вимірюваний бізнес-результат.

Шукаємо людину, яка не лише проводить тренінги, а й здатна вибудувати ефективну систему навчання, впроваджувати автоматизацію та AI-інструменти, розвивати команди й підтримувати зміни в компанії.

Формат роботи: гібридний, м. Київ, бульвар Лесі Українки, 26.

Графік: понеділок — п’ятниця, 09:00—18:00.

Основні завдання

Управління навчанням та розвитком персоналу

• Формування та реалізація стратегії корпоративного навчання відповідно до бізнес-цілей компанії.
• Організація роботи відділу навчання, управління командою та розвиток внутрішніх тренерів.
• Аналіз потреб у навчанні, оцінка компетенцій співробітників і визначення пріоритетних напрямів розвитку.
• Побудова системи адаптації, навчання та професійного розвитку персоналу.
• Розробка навчальних програм для керівників, команд продажів, клієнтського сервісу та інших підрозділів.

Бізнес-тренінги та розвиток команд

• Самостійна розробка та проведення бізнес-тренінгів, воркшопів, майстер-класів і вебінарів.
• Розвиток навичок продажів, клієнтоорієнтованості, ефективної комунікації та роботи із запереченнями.
• Проведення навчання з лідерства, управління командами, зворотного зв’язку, мотивації та управління змінами.
• Використання коучингових інструментів, фасилітації та наставництва для розвитку співробітників.
• Оцінка ефективності навчання та його впливу на операційні й бізнес-показники.

Автоматизація та впровадження AI

• Автоматизація процесів навчання, тестування, оцінювання знань і формування звітності.
• Впровадження сучасних цифрових інструментів та AI-рішень у корпоративне навчання.
• Використання штучного інтелекту для створення навчального контенту, тестів, кейсів, симуляцій та персоналізованих програм розвитку.
• Розвиток електронного навчання, навчальних платформ (LMS) та баз знань.
• Оптимізація навчальних процесів, скорочення ручних операцій та підвищення ефективності роботи відділу.

Наші очікування

• Досвід роботи бізнес-тренером, L&D-фахівцем або керівником напряму навчання та розвитку персоналу.
• Практичний досвід побудови та реалізації корпоративних навчальних програм.
• Досвід управління командами, розвитку керівників і співробітників.
• Експертиза у сфері продажів, клієнтського сервісу, комунікацій та управлінських компетенцій.
• Володіння сучасними методиками навчання дорослих, коучингу, фасилітації та наставництва.
• Досвід впровадження автоматизації навчальних процесів, використання LMS та цифрових навчальних інструментів.
• Практичні навички застосування AI-інструментів для створення навчальних матеріалів, аналізу результатів та оптимізації процесів.
• Здатність працювати з бізнес-показниками, оцінювати ефективність навчання та пропонувати рішення для покращення результатів.
• Системне мислення, проактивність, розвинені комунікаційні та організаторські навички.

Буде перевагою:

• Досвід роботи у фінансовому секторі, банках, МФО або компаніях з активними продажами.
• Досвід побудови системи корпоративного навчання з нуля або її трансформації.
• Практичні кейси автоматизації L&D-процесів та впровадження AI-рішень.
• Досвід розробки програм навчання для команд дистанційних продажів, контакт-центрів і керівників різних рівнів.

Ми пропонуємо

• Можливість впливати на розвиток корпоративного навчання та формувати сучасну L&D-функцію.
• Реалізацію власних ідей, впровадження нових технологій та AI-рішень.
• Цікаві завдання на перетині навчання, розвитку людей, автоматизації та бізнесу.
• Гібридний формат роботи та графік з понеділка по п’ятницю.
• Професійну команду, відкриту до нових підходів та вдосконалення процесів.

Якщо ви вмієте перетворювати навчання на реальні зміни в роботі команд, бачите можливості для автоматизації та прагнете розвивати людей і бізнес — будемо раді знайомству!