Менеджер по роботі з кур’єрами

Flowers.ua — національний маркетплейс доставки квітів і подарунків, який понад 20 років об'єднує партнерів по всій Україні та світу.

Ми розвиваємо власну кур'єрську мережу та шукаємо Менеджера по роботі з кур'єрами, який допоможе залучати нових водіїв, покращувати їхній досвід співпраці з компанією та знаходити рішення, що зроблять нашу доставку ефективнішою.

Що потрібно буде робити?

• комунікувати з потенційними кандидатами, проводити первинні переговори, презентувати умови співпраці та супроводжувати їх до виходу на маршрути;
• з’ясовувати, що впливає на їхнє рішення працювати з нами, які умови їх влаштовують, а що стає причиною відмови;
• розбиратися в питаннях оплати, побудови маршрутів, організації роботи та технічних труднощах, з якими стикаються кур'єри;
• збирати зворотний зв’язок, аналізувати повторювані проблеми та разом із командою логістики знаходити практичні рішення;
• аналізувати потребу в кур'єрах за містами, визначати причини нестачі водіїв і пропонувати способи її вирішення.

Кого ми шукаємо?

• маєте досвід роботи в логістиці, транспортній сфері, кур'єрських службах або суміжних операційних напрямках;
• маєте водійське посвідчення категорії B та досвід керування автомобілем від 2 років;
• вмієте вести переговори, аргументувати свою позицію, домовлятися та знаходити рішення навіть у складних ситуаціях;
• не уникаєте складних розмов, умієте працювати із запереченнями та конструктивно реагувати на невдоволення;
• проявляєте ініціативність, самостійно знаходите можливості для вдосконалення процесів і пропонуєте ефективні рішення.

Що пропонуємо?

• роботу безпосередньо в команді логістики, де ваші рішення впливатимуть на реальні операційні результати;
• можливість не просто залучати кур'єрів, а змінювати процеси, умови та підходи до співпраці з ними;
• самостійність у роботі, можливість пропонувати й реалізовувати власні ідеї;
• взаємодію з різними командами компанії та участь у розвитку кур'єрської мережі;
• конкурентну оплату праці, яку обговоримо залежно від вашого досвіду.

Якщо вам цікава логістика, подобається працювати з людьми та знаходити рішення, що приносять результат, — будемо раді обговорити можливість співпраці