Менеджер з продажу в інтернет-магазин

Привіт. Шукаю помічника в мій інтернет-магазин. Хочу знайти основного менеджера з продажу в мій інтернет-магазин дитячих іграшок.

• екстраверсія і гарні навички вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• прямі продажі (для фондів і середніх компаній)
• організаційні навички (процеси, навчання і цілком розбудова операційної діяльності)

Основні обов’язки:

1. Опрацювання замовлень.
2. Робота з запитаннями по товару та відгуками.
3. Оформлення повернень, фіскалізація чеків, тощо.
4. Рідкі вхідні дзвінки, звернення, та своєчасне вирішення конфліктних ситуацій.
5. Повний адміністративний супровід замовлень (не від дзвінка до дзвінка, а ПОВНИЙ)
6. Інші мої доручення (Участь у плануванні та імплементації планів).

Умови роботи:

• Віддалено
• Своєчасна обробка замовлень (20 замовлень на день в середньому)
• Бути на зв’язку з 9:00 до 18:00

Розраховую знайти відповідальну клієнтоорієнтовану, адаптивну людину з логічним мисленням.

Вимоги:

1. ОБОВ’ЯЗКОВО досвід роботи менеджером в інтернет-магазині.
2. Бажано досвід роботи Rozetka/Prom/Тощо.
3. Власний ноутбук ОБОВ’ЯЗКОВО як і робоче місце, мишка і інше обладнання
4. Бажано досвід роботи з CRM (Salesdrive), Excel, Нова Пошта, тощо.

Програми з котрими вам доведеться мати справу (від більшої до меньшої за кількістю проведеного мною в них часу в рамках робочого дня): Salesdrive, viber, novaposhta, telegram, rozetka, prom, excel

Оплата праці за домовленністю з фіксованою частиною +%. Я вважаю, якщо робота буде плодотворна, через пів року зможемо переглянути умови оплати.

Частка залежить від сезонності і від якості ваших показників.