Senior Business Analyst

💚 COMFY — провідний омніканальний ритейлер побутової техніки та електроніки в Україні. Наш мобільний застосунок на iOS і Android — повноцінний канал продажу: каталог, кошик, оплата, а також застосунок для смарт-годинників (watchOS, Wear OS). Ми шукаємо бізнес-аналітика, який візьме на себе аналітику мобільного напряму: ви будете єдиним аналітиком напряму й працюватимете безпосередньо з бізнесом, розробкою та QA.

Чим ви займатиметеся:

• Вести аналітику мобільного застосунку COMFY (iOS, Android) від ідеї до релізу: збирати й уточнювати вимоги з бізнесом, оцінювати цінність, пріоритизувати беклог;
• Описувати вимоги так, щоб їх однозначно розуміли розробка й QA: user stories, сценарії та стани екранів, edge cases, критерії приймання;
• Проєктувати вимоги до Mobile API разом із backend-командою (Go): контракти, помилки, сумісність зі старими версіями застосунку;
• Аналізувати поточні флоу (каталог, картка товару, кошик, чекаут, оплата, профіль) і розбіжності між iOS, Android і сайтом;
• Узгоджувати мобільні фічі з суміжними командами: платежі, замовлення (OMS), сайт;
• Фіксувати scope, trade-off і ризики рішень разом із бізнесом; аргументовано відмовлятися від зайвого;
• Проєктувати event-аналітику фіч і перевіряти результат за даними;
• Супроводжувати реліз і розбирати інциденти разом із QA та розробкою.

Що ми очікуємо:

• 4+ роки досвіду бізнес-аналітиком в IT, з них 2+ роки на мобільних продуктах (iOS/Android);
• Досвід самостійного ведення продуктового напряму: від запиту бізнесу до релізу й оцінки результату;
• Розуміння клієнт-серверної взаємодії: REST API, JSON, читання та опис контрактів (Swagger/OpenAPI, Postman);
• Розуміння специфіки мобільної розробки: релізи через App Store / Google Play, force update, підтримка старих версій, push-сповіщення, deeplinks;
• Впевнене використання Jira, Confluence;
• Вміння працювати з макетами та прототипами в Figma;
• Базовий SQL для перевірки даних.

Буде плюсом:

• Досвід в e-commerce / ритейлі (кошик, чекаут, доставка, лояльність);
• Платежі в застосунку: Apple Pay, Google Pay, кредитування;
• Продуктова аналітика: Firebase / Google Analytics, воронки, A/B-тести;
• Досвід у мікросервісній архітектурі;
• Нотації UML/BPMN для опису процесів;
• Практика використання AI-інструментів у роботі аналітика.

Ми пропонуємо:

• Роль ключового аналітика мобільного напряму та продукт, яким щодня користуються покупці Comfy.
• Сильну мобільну команду (iOS, Android, backend, manual та auto QA) і короткий шлях від рішення до релізу.
• Культуру AI-assisted роботи (Claude, ChatGPT тощо).
• Гнучкий формат: офіс у Дніпрі / гібрид / віддалено (Україна, ЄС).
• Конкурентну оплату, офіційне працевлаштування, відпустку та лікарняні, компенсацію навчання.
• Графік: 5/2, з 9:00 (10:00) до 18:00 (19:00).
• Знижки в мережі магазинів COMFY та від наших партнерів.