Менеджер з продажу, обробки замовлень

Шукаєш віддалену роботу з гарячим потоком замовлень без «холодного» пошуку та з готовими інструкціями для швидкого старту?

Про компанію та переваги:

Динамічний інтернет-магазин e-Commerce (Prom.ua / Rozetka), що стрімко розвивається. Ми розширюємо команду та шукаємо системного менеджера, який візьме на себе обробку гарячого потоку клієнтів. У нас немає «пошуку з нуля» або виснажливих прозвонів застарілих баз — ви працюєте виключно з тими, хто вже готовий купувати!

Чим ви будете займатися (Обов'язки):

● Приймати та обробляти вхідні замовлення з Prom.ua та Rozetka (до 30 на день)

● Консультувати клієнтів у телефонному режимі та месенджерах (Viber, Telegram)

● Допомагати покупцям із вибором товару та підбором аналогів

● Оформлювати ТТН через системи Нова Пошта та Укрпошта

● Вносити дані про угоди до CRM-системи

● Залучати до додаткових покупок (крос-продажі) та збирати відгуки від клієнтів

Наші очікування (Вимоги):

Must have:

● Впевнений користувач ПК (здатність швидко перемикатися між вкладками та програмами)

● Наявність власного ноутбука/ПК, якісного інтернету та гарнітури для дзвінків

● Грамотне усне та писемне мовлення (українська мова)

● Готовність до робочого графіка 6 днів на тиждень (Пн-Сб, 10:00—18:00)

● Спокійне та конструктивне сприйняття заперечень чи запитань від клієнтів

Nice to have:

● Досвід роботи в e-Commerce, кол-центрах або підтримці (Prom.ua, Rozetka)

● Досвід роботи з CRM-системами та IP-телефонією

Що ми пропонуємо (Умови):

● Стабільний дохід: 25 000 — 35 000 грн (фіксована ставка 20 000 грн + % та бонуси)

● Зручний формат: 100% віддалена робота з будь-якого куточка України

● Легкий старт: чіткі покрокові інструкції, готові скрипти та повна підтримка на старті

● Інструменти: надаємо робочу IP-телефонію для комфортної зв’язку

Локація:

Віддалено (уся Україна)

Готові заробляти з першого дня без пошуку клієнтів? Надсилайте своє резюме або відгукуйтесь на вакансію прямо зараз!