Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10014932/

Work experience

Senior Payment Manager

from 07.2025 to 10.2026 (1 year 4 months)
Confidential (NDA) — iGaming, Дистанційно (IT)

- Контроль та обробка депозитів і виплат у кількох iGaming-проєктах, включно з фіатними та криптовалютними транзакціями.

- Аналіз проблемних транзакцій, причин відхилення та затримок платежів, комунікація з PSP для вирішення платіжних питань.

- Перевірка заявок на виведення коштів: KYC, платіжні дані, бонусна активність, wagering та дотримання внутрішніх правил.

- Виявлення підозрілої активності під час первинних перевірок і передача складних випадків до Anti-Fraud.

- Взаємодія з Support, VIP та іншими внутрішніми відділами для вирішення нестандартних ситуацій.

- Робота з платіжними лімітами, коригуванням балансів і дотриманням бонусних умов.

- Допомога в навчанні нових співробітників та вирішенні складніших операційних питань.

- Робота із SoftSwiss Back Office.

Payment Manager

from 02.2025 to 06.2025 (5 months)
Confidential (NDA) — iGaming, Дистанційно (IT)

- Обробка та перевірка депозитів і заявок на виведення коштів у межах щоденних платіжних операцій.
- Моніторинг статусів фіатних і криптовалютних транзакцій, перевірка відхилених та затриманих платежів.
- Проведення первинних перевірок перед виплатами: KYC, платіжні реквізити, бонусна активність і виконання wagering requirements.
- Перевірка дотримання бонусних умов, зокрема Max Bet, Max Win та інших обмежень.
- Виявлення ознак підозрілої активності та передача відповідних випадків до Anti-Fraud для подальшого розгляду.
- Взаємодія з Support щодо статусів платежів, необхідних документів і проблемних транзакцій.
- Робота з платіжними лімітами та внутрішніми процедурами обробки виплат.
- Використання SoftSwiss Back Office для щоденних платіжних операцій.

Education

ЛНТУ

ФКІТ,інженерія програмного забезпечення
Unfinished higher, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Payment Processing
• Transaction Monitoring
• KYC Verification
• PSP Communication
• Fiat & Crypto Payments
• Withdrawal Processing
• Fraud Detection & Escalation
• Payment Issue Investigation
• Bonus & Wagering Compliance
• SoftSwiss Back Office
• Google Sheets
• Microsoft Excel

Additional information

Маю понад 1,5 року досвіду роботи в iGaming на позиціях Payment Manager та Senior Payment Manager.

Працював із депозитами та виплатами, перевіркою транзакцій, KYC, фіатними та криптовалютними платежами. Маю досвід комунікації з PSP, взаємодії з Support, VIP та Anti-Fraud відділами.

Розглядаю вакансії у сферах Payment Operations, KYC/Verification та Junior Risk/Anti-Fraud. Зацікавлений у професійному розвитку та готовий освоювати нові інструменти й процеси.