Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/10020638/

Work experience

Діловод

from 06.2026 to now (3 months)
військова частина А7400, Запоріжжя (Сили оборони)

Військова служба - діловод
з 08.06.2026 по тепер.
Ведення, реєстрація та систематизація службової документації.
Організація та контроль внутрішнього документообігу.
Підготовка та опрацювання службових документів.
Контроль руху документів та дотримання встановлених процедур.
Робота з великим обсягом інформації та документації.
Забезпечення точності, системності та своєчасності виконання поставлених завдань.
Взаємодія з відповідальними особами та структурними підрозділами.
Робота в умовах високої відповідальності та необхідності дотримання встановлених правил і процедур.

Директор підприємства

from 05.2025 to now (1 year 4 months)
ТОВ "МГБУП ОЮ", Київ (Оборонно-промисловий комплекс)

Фахівець із практичним досвідом у сфері закупівель, організації постачання, роботи з постачальниками та контрагентами, проведення ділових переговорів і супроводу міжнародних операцій.
Маю досвід участі у тендерному процесі для Державної прикордонної служби України, організації постачання спеціалізованої продукції, пошуку та комунікації з потенційними клієнтами й постачальниками, а також ведення переговорів із китайськими контрагентами.
Окремий напрям досвіду — робота з документацією та організаційними процесами. На цей момент проходжу військову службу на посаді діловода, де працюю з документами, їх обліком, систематизацією та внутрішнім документообігом.
Поєднання досвіду у закупівлях, постачанні, міжнародних переговорах і документообігу дозволяє ефективно працювати з повним циклом закупівельного процесу — від пошуку та оцінки постачальника до організації поставки та документального супроводу.

Закупівлі, постачання та міжнародна торгівля

Участь у тендері для Державної прикордонної служби України.
Організація постачання оптоволокна для потреб замовника.
Організація поставки високомолекулярного поліетилену для проведення тестування та отримання відповідних сертифікатів якості.
Пошук та комунікація з потенційними постачальниками і клієнтами.
Проведення переговорів щодо умов співпраці, характеристик продукції, вартості та умов поставки.
Організація та проведення ділових зустрічей.
Координація взаємодії між клієнтами, постачальниками та іншими учасниками процесу.
Проведення переговорів із постачальниками з Китаю.
Пошук та первинна оцінка іноземних постачальників.
Опрацювання питань щодо міжнародних поставок і логістики.
Робота з комерційною та технічною документацією.
Організація процесу відкриття рахунків в іноземних банках.
Супровід організаційних питань, пов'язаних із міжнародними розрахунками та співпрацею з іноземними контрагентами.

Маю практичний досвід роботи з іноземними контрагентами, зокрема:
переговори з постачальниками з Китаю;
пошук та комунікація з іноземними виробниками/постачальниками;
обговорення цін та комерційних умов;
узгодження характеристик продукції;
обговорення умов і термінів поставки;
організація міжнародних поставок;
організаційний супровід міжнародних розрахунків;
участь у процесі відкриття рахунків в іноземних банках.

Менеджер з продажу авіаквитків

from 05.2018 to 04.2020 (2 years)
Dinadis, Coris Ukraina, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Продаж та бронювання авіаквитків для корпоративних і приватних клієнтів.
Організація авіаперельотів та ділових поїздок відповідно до потреб клієнта.
Підбір оптимальних маршрутів, авіакомпаній, тарифів та стикувань з урахуванням вартості, термінів і зручності подорожі.
Робота з корпоративними клієнтами та супровід їхніх відряджень.
Консультування клієнтів щодо умов перевезення, тарифів, багажу, правил бронювання та змін у квитках.
Оформлення, зміна та анулювання авіаквитків відповідно до правил авіакомпаній і тарифних умов.
Оперативне вирішення нестандартних ситуацій, пов'язаних зі змінами рейсів, перенесеннями, скасуваннями та іншими змінами у подорожах.
Ведення переговорів із клієнтами та формування індивідуальних пропозицій.
Підтримка постійних клієнтів і розвиток довгострокових ділових відносин.
Пошук нових клієнтів та розвиток клієнтської бази.
Робота з великим обсягом інформації та одночасне ведення декількох замовлень.
Контроль правильності оформлення документів та даних пасажирів.
Робота в умовах обмеженого часу та необхідності швидкого прийняття рішень.
Взаємодія з авіакомпаніями, туристичними операторами та іншими учасниками туристичного ринку.
Робота з міжнародними напрямками та клієнтами, які здійснювали ділові поїздки за кордон.

Ключові компетенції: корпоративний туризм, авіаперевезення, продажі, робота з клієнтами, переговори, бронювання, міжнародні поїздки, вирішення нестандартних ситуацій, клієнтський сервіс, робота в умовах високого темпу.

Оператор контакт-центру

from 07.2016 to 05.2018 (1 year 11 months)
ПрАТ Коріс Україна, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Внесення, обробка та систематизація інформації в інформаційних системах компанії.
Робота з електронними базами даних та внутрішнім програмним забезпеченням.
Перевірка правильності та повноти внесених даних.
Опрацювання та актуалізація інформації відповідно до встановлених процедур.
Робота з великим обсягом інформації та документів.
Виявлення та виправлення помилок у даних.
Підготовка та опрацювання інформації для подальшого використання працівниками компанії.
Робота з електронними документами та внутрішнім документообігом.
Виконання операцій у спеціалізованому програмному забезпеченні.
Дотримання внутрішніх стандартів та процедур обробки інформації.
Забезпечення конфіденційності та коректного поводження з робочою інформацією.
Взаємодія з іншими підрозділами для уточнення та коректного опрацювання інформації.
Виконання завдань у встановлені строки та робота з великим обсягом однотипних операцій без втрати точності.

Ключові компетенції: обробка інформації, робота з базами даних, програмне забезпечення, електронний документообіг, систематизація даних, контроль якості інформації, уважність до деталей, робота за регламентами.

Education

Університет економіки та права "КРОК"

Менеджмент, Київ
Higher, from 2025 to 2026 (1 year)

Магістратура

КРОК

Менеджмент ЗЕД, Київ
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Адаптивність
• Уважність
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Працьовитість
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average